El jugador de Alemania está experimentando problemas técnicos relacionados con una máquina tragamonedas específica. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
N1 Casino - Jugador que sugiere un mal funcionamiento del sistema de un juego específico.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
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N1 Casino
Índice de seguridad 8.1 AltoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónHola, el juego de tragamonedas Beowulf de Pracmatic no funciona correctamente en N1 Casino y también contigo.
Si tiene las 4 imágenes de Beowulf en el primer carrete, se reproduce el giro, pero no se cuentan los giros de reproducción. No importa cómo lo juegues, solo obtienes un máximo de 3 giros.
Por favor, míralo.
Gracias
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hace 5 años
TraducciónQuerido Hans,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Me gustaría informarle que nuestro equipo dedicado ya ha comenzado a realizar pruebas y nos informará sobre el resultado en los próximos días. ¿Podría informarnos si ya se ha puesto en contacto con el casino?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Hans,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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