PrincipalQuejasNational Casino - El jugador no puede verificar.

National Casino - El jugador no puede verificar.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: C$317,77

National Casino
Índice de seguridad 7.2 Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador no puede verificar y retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Enviada: 31/12/2021 | Cerrado : 16/01/2022
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hace 4 años
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Estoy intentando retirar una pequeña cantidad. Pero siguen rechazando mi solicitud diciendo que no he proporcionado la documentación adecuada. Les he dado todo lo que me han pedido, pero aún así, me niego. Simplemente hay un montón de ladrones. Tienen el peor servicio al cliente con el que he tenido que lidiar.

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hace 4 años
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Hola louitcush,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con National Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente comenzaste el proceso de verificación? ¿Es este su primer intento de retiro en este casino? ¿Qué respondió el casino a tu explicación?

Tenga en cuenta que si es su primer retiro en el casino, generalmente recomendamos esperar al menos 14 días para procesar la verificación y el retiro. También se pueden esperar otros retrasos durante las vacaciones.

Envíe cualquier prueba relevante como captura de pantalla, chats o correos electrónicos a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

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hace 4 años
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Querido louitcush,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días.

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hace 4 años
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La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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