Need For Spin Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a una disputa sobre el límite máximo de retiro.

Este casino no respetará lo que me prometieron.

Pregunté ANTES de depositar cuál era el límite máximo de retiro del bono de Telegram del 70% en mi cuenta y me dijeron muy claramente que era 10 veces el bono.

Deposito $300. Inmediatamente cambian los términos y dicen que el máximo es... El retiro de efectivo es de $450.

Jamás depositaría dinero solo para tener la posibilidad de recuperar mi depósito.

Esto es una estafa descarada. Les pedí que lo arreglaran y les mostré la captura de pantalla, pero se niegan y dicen que no usé la redacción correcta para el bono. ¿Qué demonios? Mi pregunta fue MUY clara.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Para comprender mejor su situación, permítame hacerle algunas preguntas:

• ¿Podrías enviarme un enlace o una captura de pantalla del bono que activaste y con el que jugaste?
• ¿Podrías aclarar cómo te enteraste de la oferta de bonificación? ¿Te la comunicaron por Telegram?
• Si ese es el caso, ¿podría indicarnos cómo le presentaron la oferta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Atila