La jugadora de Alemania no ha recibido su baja. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 300 €
Nomini Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 4 años
Traducción¡Buenos días!
Tengo un problema con Nomini Casino..
Hice un ingreso de casi 1000 euros e hice una retirada de 300 euros. El verdadero 12.02.2022. Casi 5 días escribo por qué este dinero aún no está confirmado ... siempre obtengo la misma respuesta.
Ni siquiera recibí un correo electrónico del seguro sobre los documentos.
Siempre la misma respuesta sin importar el chat o el correo electrónico.
Actualmente hay una gran espera para los retiros..
¿Alguien puede ayudar a willeacht?
Gracias.
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hace 4 años
TraducciónEstimada Isabel,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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hace 4 años
TraducciónEstimada Isabel,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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