Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Jugué en Nomini, gané una buena cantidad y comencé a retirar. No hubo verificación. Recibí un retiro, que tiene un límite de 500 euros, así que tuve que retirar bastante. Pero el segundo, que se envió el 24 de junio, y los dos retiros pendientes (un máximo de tres), aún no han llegado. Intenté comunicarme por chat, pero no me dieron ninguna explicación convincente. Por lo tanto, presento esta queja; han pasado más de tres semanas. Me están estafando. Esto es poco profesional y presento esta queja para mostrar a otros cómo operan, y espero que esto se solucione.

• No se requiere verificación
• apuestas deportivas principalmente

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Podrías enviarme una captura de pantalla del historial de transacciones de tu cuenta de casino?
• ¿Entiendo correctamente que los dos retiros restantes aún están pendientes en su cuenta?
• ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono?
• ¿Seleccionaste el mismo método de pago para todas tus solicitudes de retiro?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica