PrincipalQuejasNV Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

NV Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 22h 8m 28s

NV Casino
Índice de seguridad 8.7 Alto

Resumen del caso

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El jugador polaco solicitó un retiro de 29.000 PLN hace tres semanas, tras completar el proceso de verificación de su cuenta. A pesar de sus múltiples consultas, recibe reiteradas garantías de que los fondos se procesarán en 14 días hábiles, plazo que ya ha transcurrido sin ninguna novedad.

Escrito por Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Enviada: 15/07/2026
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ayer
plTraducciónesgb

Hola, el 24 de junio de 2026 solicité un retiro de 29.000 PLN. Completé todo el proceso de verificación de la cuenta y, tras numerosos contactos con el casino, sigo recibiendo la respuesta de que el retiro se realizará después de 14 días hábiles. Este plazo ha transcurrido y los fondos no se han retirado sin dar ninguna explicación. Es un fraude evidente.

Traducción automática:
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hace 1 hora
gbTraducciónes

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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

  • ¿Qué tipo de juegos jugaste para acumular las ganancias que intentas retirar?
  • ¿Obtuviste estas ganancias con o sin bono?
  • ¿También te han pedido que proporciones una fuente de fondos durante tu proceso de verificación?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Traducción automática:

Hubix1991 tiene 6d 22h 8m 28s para responder

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