PrincipalQuejasOXI Casino DE - El jugador se queja de que no ganó.

OXI Casino DE - El jugador se queja de que no ganó.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 200 €

OXI Casino DE
Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Alemania no está satisfecho con la compensación que recibió del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 3 años
deTraducciónesgb

Perdí 200 € en 20 minutos hoy jugando Golden Fishtank. Apenas hubo ganancias en las tragamonedas y la mayor ganancia en giros gratis fue de 2,10 €. El soporte online me prometió un bono de 50€ como compensación. Sin embargo, solo recibí 15 €.

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Público
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hace 3 años
gbTraducciónes

Estimado Unioner58,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa.

¿Ha recibido alguna explicación del casino sobre la compensación otorgada? ¿Decidiste jugar la compensación que te ofrecieron?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 3 años
deTraducciónesgb

Hola, el casino es más que dudoso. Me prometieron 50 €, recibí 25 €.

Perdí 200 € en 20 minutos. Sin ganancias de la tragamonedas y con un ! Giro gratis 2.10 ganados con 0,50 €. Eso es más que dudoso.

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Público
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hace 3 años
gbTraducciónes

Estimado Unioner58,


¿El casino le explicó por qué recibió menos de lo que esperaba? ¿Podría explicarme si recibió una compensación de 15 o 25 €?

¿Podría reenviar la transcripción del chat o el correo electrónico sobre lo que el casino le prometió y lo que en realidad le otorgaron a mi correo electrónico es tomas@casino.guru ? Alternativamente, publíquelo aquí.

Gracias de antemano, por la respuesta.

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Público
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hace 3 años
gbTraducciónes
Hola, Unioner58:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
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hace 2 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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