Oz2win Casino - El jugador se enfrenta a problemas por la falta de reembolso y la deficiente atención al cliente.

Hola, invertí 100$ en este sitio y no recibí ningún reembolso. Ni siquiera actualizaron el historial de apuestas, por eso no lo recibí. Pero el chat en vivo es un montón de inútiles. No recomiendo este sitio.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Onecomplaintboiiiiii,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su problema. Para comprender mejor su situación y poder ayudarle eficazmente, le agradecería que nos proporcionara más detalles sobre lo siguiente:

• ¿Podrías enviarme un enlace o una captura de pantalla del bono que deberías haber recibido?
• ¿Podría aclarar qué quiso decir al afirmar que el historial de apuestas no está actualizado?
• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
• ¿Cuándo fue la última vez que el casino se comunicó con usted?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila