El jugador de la India intenta retirar fondos depositados el 26 de julio de 2026, pero el casino cancela el retiro y solicita documentación KYC. Aunque proporciona los documentos necesarios, el casino no logra verificar uno de ellos, cancelando finalmente su retiro sin explicación y dejando su cuenta a cero.
Parimatch Casino IN - El retiro del jugador ha sido confiscado.
Abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 22h 7m 3s
Parimatch Casino IN
Índice de seguridad 5.8 Inferior a la mediaResumen del caso
Traducción
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Información
Público
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hace 7 horas
TraducciónRealicé el retiro el 26 de julio de 2026.
Después de eso cancelaron mi retiro y me pidieron KYC después de tomar todos los documentos la cuenta se verificó automáticamente después de eso me pidieron que subiera documentos adicionales después de eso verificaron todo menos 1 documento porque quieren robarme el dinero.
Así que, después de 24-48 horas, cancelan mi retiro sin ninguna explicación y dejan el saldo de mi cuenta en 0.
Me han estafado, por favor, tomen medidas drásticas contra esta empresa.
Empresa totalmente fraudulenta.
Estafador Parimatch.
No recomiendo a nadie que juegue en su sitio web, es una estafa total.
Adjunto la prueba a continuación.
Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
Público
hace 1 hora
TraducciónHola,
Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
- ¿Podría especificar a qué juegos jugó mientras su bono estaba activo?
- ¿Cuál de sus documentos no ha sido aprobado por el casino durante la verificación de su cuenta?
- ¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que utilice la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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