Parimatch Casino IN - La cuenta del jugador ha sido restringida y sus ganancias confiscadas.

Por favor, ayúdenme. Gané aproximadamente 10000000 rupias en apuestas deportivas, tragamonedas y casino en vivo en Parimatch. Sin embargo, solo retiré 70 000 rupias después de que restringieran mi cuenta y me pidieran una verificación previa. Lo hice, pero después dejaron mi saldo en negativo. Dicen: "Mis apuestas deportivas se liquidaron mal por error y usaste dinero que no era tuyo, por lo que el saldo de tu cuenta es negativo". Sin embargo, observé los partidos en los que aposté y, según ellos, todas las apuestas se liquidaron correctamente. Lo importante es que, según ellos, las apuestas que gané se liquidaron mal y las que perdí se liquidaron correctamente. Por favor, Casino Guru, ayúdenme. Adjunto algunas imágenes porque hay mucha evidencia de mis apuestas deportivas.

Querida Kiranlata,

Gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Parimatch Casino IN.

Para comprender mejor la situación, le agradecería que respondiera las siguientes preguntas:

• ¿A qué juegos específicos has jugado en este casino?
• ¿El casino está sugiriendo que el problema solo está en tus apuestas deportivas?
• ¿Tienes acceso a tu partida? ¿Podrías compartirla con nosotros? Mi correo electrónico es katarina.d@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Catalina

Tenga en cuenta que Casino.Guru nunca le solicitará pagos ni acceso a sus cuentas. Si alguien dice ser personal de Casino.Guru y le solicita dichas acciones, no proporcione ninguna información.

La única forma legítima en que nos comunicaremos con usted es a través de esta plataforma de quejas oficial o mediante las direcciones de correo electrónico proporcionadas en su hilo de quejas.

Manténgase cauteloso y contáctenos directamente si tiene alguna duda.

Señora, gracias por su respuesta.

He jugado muchos juegos de casino como tragamonedas y casino en vivo (Crazy Time, Lightning Storm).

Sí, me dijeron que el problema solo ocurre con los deportes en cuyas apuestas he ganado.

¿En qué PDF o imagen compartí contigo? Se mencionan los resultados de la primera y la segunda mitad. Y hay pocas apuestas, no todas, porque hay demasiadas.

Puedes ver que aposté goles totales en la primera mitad, pero mira mi pago y los resultados, esto sucede después de algunos días al dar el motivo por el cual mis apuestas se resolvieron mal, pero observé los puntajes de todos los partidos.

Querida Kiranlata,

Se ha descubierto que el problema de su queja estaba relacionado exclusivamente con las apuestas deportivas. Lamentablemente, aún no contamos con una sucursal especializada en este tipo de apuestas. No podríamos asesorarle adecuadamente, ya que no tenemos suficiente conocimiento sobre este tipo de apuestas y no podríamos evaluar con precisión todos los pros y contras. Por lo tanto, nos vemos obligados a rechazar su queja. Lamentamos no haber podido ayudarle más en este caso. Si en el futuro tiene algún problema con este o cualquier otro casino relacionado con los juegos de casino, no dude en contactarnos.

Atentamente,

Catalina