La retirada del jugador se retrasa más de una semana. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Hice un retiro hace 8 días y todavía no se acreditó en mi cuenta
Hola salmansurat62,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Parimatch Casino IN. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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