El jugador de India reportó problemas con sus transacciones de casino, incluyendo un depósito fallido de 500 rupias que no se abonó en su cuenta, un segundo depósito de 500 rupias que aún no se abonó y un retiro reciente de 2000 rupias que también se bloqueó. En total, tenía 3000 rupias que Parimatch no procesó correctamente. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni brindar soluciones debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios. En consecuencia, la queja se cerró, pero el jugador conservó la opción de reabrirla en el futuro.
Parimatch Casino IN - Los fondos del jugador quedan estancados en el casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 11 meses
TraducciónEl 17 de abril me depositaron 500 rupias, pero el dinero no se ha acreditado en mi cuenta hasta ahora. El personal de soporte dijo que el dinero volvería a mi banco el 21 de abril, pero no regresó a mi banco UTR: 103325017016. El 22 deposité 500 rupias, pero el dinero no se ha acreditado en mi cuenta de Parimatch hasta ahora UTR: 212699463583. Y el último incidente es un retiro de 2000 rupias realizado ayer por la noche a las 11:22 p.m. IST. Ese también golpeó. ¿Qué está saliendo mal? En total, 3000 rupias de retiro + monto de depósito atascado por su culpa. ¿Qué tiene de malo el sitio web de Parimatch? El peor servicio y el peor casino en el que he jugado.
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hace 11 meses
TraducciónEstimado Ranjitanu8888,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema que está experimentando.
Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puedo recomendar es contactar a su proveedor de pagos para que realice una investigación. Tenga en cuenta que este proceso puede ser complejo y tardar hasta un mes. En estos casos, la capacidad del casino para intervenir suele ser limitada.
Lamento no poder brindar asistencia más inmediata en este momento. Sin embargo, dejaré esta queja abierta durante un mes y les pido que nos mantengan informados sobre cualquier progreso.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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hace 10 meses
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Hola, Ranjitanu8888:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 9 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Veronika
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Veronika
Casino.Guru
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