El jugador de Portugal está experimentando dificultades para retirar las ganancias a su método de pago preferido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Pin-Up Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 200 €
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Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 6 años
TraducciónQuerido Joaquim
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría aclarar si la transferencia de las ganancias a una cuenta de billetera electrónica, como Bitcoin, se le ha ofrecido como una solución? De lo contrario, y el retiro automatizado no es posible, el departamento responsable debería poder procesar su retiro manualmente. Además, ¿podría confirmar que ha completado la verificación KYC con éxito? Gracias de antemano por su respuesta. Creo que podremos ayudarlo a recibir sus ganancias lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Joaquim
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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