PrincipalQuejasPlayAmo Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación KYC.

PlayAmo Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación KYC.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: C$550

PlayAmo Casino
Índice seguridad:Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Canadá está luchando por completar la verificación KYC. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Siguen descartando mi información y mi solicitud de retiro. He cargado varios identificadores, facturas, correos electrónicos y otras cosas. Siento que no quieren pagar un miserable 550.

Traducción automática:
Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Nick,

Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera, y me temo que tendrá que pasar por este proceso si desea obtener sus ganancias. Si desea recibir sus ganancias, le sugiero que coopere plenamente con el casino.

Por favor, ¿podría informarnos si existe alguna lista de documentos que el casino haya solicitado para completar la verificación? Envíe cualquier comunicación relevante a mi dirección de correo electrónico: kristina.s@casino.guru . A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Traducción automática:
Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Nick,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
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