El jugador portugués lleva desde el 21 de abril de 2026 esperando un retiro de 300 € del casino, que aún no se ha abonado en su cuenta bancaria. Su cuenta está verificada y anteriormente ha realizado retiros sin problemas.
Posido Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Abierto
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Esperando que el jugador responda
6d 21h 57m 41s
Posido Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 7 horas
TraducciónBuen día,
El 21/04/2026 realicé un retiro de 300 € de este casino y, hasta la fecha, no se ha abonado nada en mi cuenta bancaria. Gané esta cantidad sin bonos ni nada parecido. Deposité mediante mbway y retiré mediante transferencia bancaria, como siempre hago.
Mi cuenta está validada y ya he realizado varios retiros sin ningún problema. Adjunto una captura de pantalla del estado del retiro.
¿Puedes intentar ayudar?
Gracias 
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hace 2 horas
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 2 horas
TraducciónEstimado Knotz12345,
Muchas gracias por presentar su reclamación. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante común que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que el dinero podría tardar en aparecer en su cuenta. Esta demora puede deberse al alto volumen de solicitudes de retiro.
Por eso, aconsejamos a los jugadores que tengan paciencia, colaboren plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada correctamente, su historial de juego ha sido revisado, su retiro ha sido aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de retiro, por favor háganoslo saber e intervendremos para intentar ayudarle.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Vaquero
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