El jugador de Reino Unido está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Prestige Spin Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 170 €
Prestige Spin Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónNo me deja iniciar sesión. Dice servidor desactivado. Tenía unos 170 euros en la cuenta y no había respuesta del "supuesto administrador" en mi cuenta
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hace 5 años
TraducciónQuerida Sarah,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con UK VPN (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace casi 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe las capturas de pantalla relevantes. Este problema puede deberse a la reproducción en un dispositivo, al no cerrar la sesión correctamente y al iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar desconectado?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerida Sarah,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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