PrincipalQuejasQueen Casino - Las ganancias de los jugadores son confiscadas por el casino.

Queen Casino - Las ganancias de los jugadores son confiscadas por el casino.

Cerrado
Nuestro veredicto

Otros

Importe: ¥100.000

Queen Casino
Índice de seguridad 6.2 Inferior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Japón reportó problemas con Queen Casino, afirmando que cancelaron solicitudes de retiro, acusaron falsamente a jugadores de comportamiento inapropiado y confiscaron ganancias. Aconsejó a otros evitar este casino para evitar más víctimas. El Equipo de Quejas recopiló información, pero concluyó que no podía evaluar la investigación del casino ni brindar asistencia adicional. En consecuencia, la queja se cerró sin solución.

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Público
Público
hace 1 año
jpTraducciónesgb

Entre los casinos que Queen Casino ha utilizado hasta ahora,

Este es el casino más negro. Cancelan las solicitudes de retiro, inventan comportamiento inapropiado de tu parte y confiscan todo tu dinero.


Para evitar más víctimas, sería mejor mantenerse alejado de Queen Casino .

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Querido hasta luego,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

¿Existe la posibilidad de que alguien de su hogar o que utilice la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?

¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?

¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?

¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

¿Jugaste juegos de casino o apostaste en deportes?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Dominica

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
jpTraducciónesgb

Dominica

Gracias por contactarnos.


Apuesto en deportes por mi cuenta, con una PC, sin problemas con múltiples direcciones IP.

También hemos pasado toda la autenticación KYC.

Este es el primer retiro.

Juego a juegos de apuestas deportivas, por lo que no acumulo ganancias ni nada de eso.

Solo juego juegos de apuestas deportivas.


Después de depositar 50.000 yenes, ¿en qué fecha ganas 50.000 yenes en un juego y luego retiras 100.000 yenes?

Debido a un comportamiento inapropiado, mi retiro fue cancelado y todo mi dinero fue confiscado.


No proporciona detalles sobre el comportamiento inapropiado.

Queen Casino es el peor sitio fraudulento.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Estimado seeyou, gracias por su respuesta. Le pido disculpas, pero si solo realizó apuestas deportivas y sus ganancias fueron confiscadas, el casino probablemente detectó la actividad que motivó esta decisión. Dado que no tenemos suficiente conocimiento sobre este campo de las apuestas en línea, no podríamos interpretar correctamente los resultados de la investigación del casino ni su explicación, ni juzgar este caso con imparcialidad. No creemos que su queja sea injustificada; simplemente no pudimos evaluar el asunto adecuadamente. Nos gustaría mucho ayudarle, pero en este momento nos resulta imposible.

Lamentablemente, tras recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a cerrar esta queja. Lamentamos no haber podido ayudarle con esta, pero no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Haremos todo lo posible por ayudarle.

Traducción automática:
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