El jugador de Grecia había ganado 400 euros en un casino online, pero después de una espera de cuatro días, el casino canceló el retiro y devolvió las ganancias a su cuenta sin explicación. Nos comunicamos con el jugador para recopilar más información sobre el estado de su cuenta y su historial de retiros anteriores. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras preguntas, no pudimos continuar con la investigación. Por tanto, la denuncia fue rechazada.
QuickWin Casino - El retiro de ganancias del jugador ha sido cancelado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 400 €
QuickWin Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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Público
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hace 2 años
TraducciónGano 400 euros en este casino. Espero unos 4 días para ver que me devuelven el dinero de mi cuenta y cancelan sin motivo los retiros. No quieren pagar mis ganancias y están esperando simplemente darse por vencidos y perder el dinero. ¡¡¡Comportamiento realmente fraudulento !!!
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimado goransisimovic,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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