PrincipalQuejasRabetmx Casino - El retiro del jugador está bloqueado por límites.

Rabetmx Casino - El retiro del jugador está bloqueado por límites.

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Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 22h 19m 10s

Rabetmx Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

La jugadora mexicana tiene un saldo de $6000.00 MXN en Rabet Casino, pero solo puede retirar un máximo de $54 MXN debido a restricciones. Cree que estas limitaciones bloquean el 99% de su saldo sin motivo válido y parecen estar relacionadas con una oferta de mejora a VIP, lo que podría presionarla para depositar más dinero.

Traducción automática:
Público
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hace 5 horas

Hola, tengo un problema con Rabet Casino en el dominio rabetmx.fun.


1. Tengo un saldo de $6000.00 MXN en mi cuenta.

2. Al intentar retirar, la plataforma solo me permite retirar $54 MXN máximo, y el "límite retirable restante" es de $24 MXN.

3. Esto significa que me bloquean el 99% de mi saldo sin una razón válida.

4. En la app me ofrecen subir a VIP2 para "retirar hasta $50000", lo que parece un intento de que deposite más dinero para liberar mis fondos.

5. No hay soporte real en el chat para resolver esto.


Adjunto captura de la sección de retiro donde se ve el saldo y los límites abusivos.


Solicito su ayuda para mediar con el casino y poder retirar mi saldo completo de $6000.00MXN.

No he usado software de trampa ni he incumplido los T&C. Solo jugué y gané con mi dinero.


Fecha de registro: 21 de mayo 2027

Usuario/ID: 8169256

Método de depósito: BBVA México

Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Estimada Kenia34,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando.

Lamento informarle que Rabetmx Casino parece operar de manera desleal y presenta varias características propias de los casinos fraudulentos. Ya contamos con registros de quejas similares relacionadas con prácticas como solicitar depósitos adicionales para aumentar los límites de retiro o desbloquear niveles VIP antes de procesar los pagos. Estas prácticas no son propias de casinos legítimos y que operan correctamente.

Recomendamos encarecidamente no pagar ninguna comisión que pueda solicitarse además de su saldo activo o retiros pendientes, ya que ningún casino legítimo le pediría tal cosa.

No obstante, permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender plenamente la situación.

  • ¿Has completado la verificación KYC con éxito?
  • ¿Has retirado fondos de este casino en el pasado?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Verónica

Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 1 hora
A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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