PrincipalQuejasRabetmx Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a restricciones en la cuenta.

Rabetmx Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a restricciones en la cuenta.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 22h 26m 34s

Rabetmx Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

La jugadora mexicana no puede retirar sus ganancias debido a una restricción que le exige alcanzar un nivel superior, lo cual requiere depósitos adicionales. Ya ha depositado dinero, pero sigue teniendo problemas para retirarlo, ya que solo se le permite retirar una pequeña cantidad en su nivel actual, y sus solicitudes de asistencia técnica no han sido atendidas.

Traducción automática:
Público
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hace 2 días

No me deja retirar el dinero, me pide depósitos para desbloquear niveles y pueda retirar más cantidad, como voy en el nivel 1 solo me deja retirar 50MXN y al hacerlo no llega a la cuenta y el resto no me deja hasta que pase al siguiente nivel, para el siguiente nivel te pide que ingreses dinero, la primera ves me pido 200MXN, los deposite y me pedía ahora más, quiero mi dinero🙁

Hable al chat robot que viene y me dice que me contacte a soporte técnico y no está la opción para hablar con ellos

Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando.

Los casinos legítimos y con licencia nunca exigen depósitos adicionales para desbloquear retiros o mejorar su estatus VIP. Estas son tácticas típicas que utilizan los sitios web fraudulentos para convencer a los jugadores de que sigan enviando dinero. Una vez que el jugador realiza el pago, los estafadores suelen inventar nuevas razones para solicitar más depósitos o simplemente dejan de responder.

Por favor, no deposite más dinero en este casino ni comparta información personal o bancaria con ellos. Su objetivo es aprovecharse de la confianza de los jugadores y obtener la mayor cantidad de dinero posible.

Puedes leer más sobre casinos fraudulentos en nuestro artículo aquí: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Si tiene alguna comunicación, confirmación de pago o captura de pantalla que muestre sus solicitudes de depósito, envíemelas a kristina.s@casino.guru Esto nos ayudará a documentar el caso adecuadamente y a advertir a otros jugadores sobre este sitio web fraudulento.

Atentamente,

Kristina

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Iovs31 tiene 6d 22h 26m 34s para responder

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