El jugador mexicano no ha recibido sus ganancias, que ascienden a aproximadamente 75.000 pesos, tras completar el proceso de retiro hace tres meses.
Rabetmx Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
1d 19h 35m 16s
Rabetmx Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 1 semana
GANE POR TRES OCASIONES SUMNDO UN TOTAL DE APROXIMADAMENTE 75OOO PESOS Y UNA VEZ REALIADO EL PROCESO DE RETIRO A MI CUENTA ..LLEVAN UNT TOTAL DE 3 MESES PASADOS Y NO E RECIBIDO NINGUN PESO HASTA EL MOMENTO
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hace 5 días
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
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hace 5 días
TraducciónHola,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
- ¿Podría confirmar que ha superado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Atila
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