Estimado equipo de Casino Guru, Muchas gracias, Casino Guru.
Su sitio web y su plataforma son los únicos que me han apoyado y han trabajado arduamente como mediadores durante los últimos dos meses. Hicieron todo lo posible por conseguirme justicia y les agradezco sinceramente sus esfuerzos.
Sin embargo, RajaBet es una estafa, y no tienen ninguna intención de devolverme el dinero. No quiero perder más tiempo discutiendo con ellos.
Les pido que cierren mi caso de inmediato y eliminen por completo su calificación en su Índice de Seguridad. Son unos ladrones de primera categoría, y su calificación en su plataforma debería reflejar su comportamiento fraudulento. Ustedes ya saben quién tiene razón y quién no. No puedo enfrascarme en discusiones interminables por esta cantidad. No he cometido ningún delito grave que me obligue a presentar argumentos como un abogado. Por favor, sean concisos.
Ya saben cuál es mi culpa y cuál es la de RajaBet. Les pido que simplemente marquen este caso como "Sin resolver" y reduzcan la calificación de RajaBet a cero. Su plataforma muestra actualmente su índice de seguridad como "Por encima del promedio"; por favor, cámbienlo al nivel más bajo posible.
Mi caso es 100% genuino y tengo todas las pruebas. A continuación, expongo claramente los problemas exactos: El bloqueo de verificación: Anteriormente me registré usando un número de teléfono indio. Sin embargo, actualmente resido en Qatar y ya no puedo usar ni acceder a ese número indio. El sitio web de RajaBet tiene una regla estricta del sistema que establece que una vez que un número de teléfono y un correo electrónico están vinculados a una cuenta, no se puede reutilizar ni restablecer ese mismo número. No hay soporte para números de Qatar: RajaBet sabe perfectamente que estoy en Qatar, pero no hay absolutamente ninguna opción en su plataforma para ingresar un número de teléfono de Qatar.
El sistema obliga estrictamente a usar un formato de número indio (+91). Tácticas intencionales para involucrar a mi familia: La empresa no me ha dicho explícitamente que use el número de un familiar, pero es completamente obvio que esta es su intención oculta. Al bloquear los números de Qatar y negarse a desbloquear mi verificación, quieren ponerme acorralado donde me vea presionado a usar el número indio de un familiar. Esta es una táctica deliberada para interferir en mi vida familiar personal para que mis familiares se enteren de que juego en RajaBet. Coincidencia perfecta de documentos vs. excusa de fecha menor: Me he puesto en contacto con el soporte del casino al menos 10 veces con respecto a este problema.
Todos saben que jugué de forma totalmente honesta, pero mi saldo fue completamente borrado. Se aferran a un pequeño error con respecto a una fecha, a pesar de que mi nombre legal, número de teléfono, número de cuenta bancaria, pasaporte y tarjeta Aadhaar coinciden perfectamente con la misma identidad. ¿Qué más quieren de mí? Evasión deliberada del pago: RajaBet está haciendo todo esto intencionalmente. Están utilizando esta laguna en la verificación telefónica y un pequeño problema con la fecha como una excusa barata ("drama") para retener mi dinero y negarse a realizar un pago legítimo. He dicho la verdad absoluta y poseo todas las pruebas necesarias. No deseo discutir más. Por favor, procedan a cerrar esta queja y a reducir su calificación en el Índice de Seguridad para reflejar sus prácticas desleales. Atentamente,
Dear Casino Guru Team,Thank you very much, Casino Guru.
Your website and your platform are the only ones that have stood by me and worked hard as a mediator for the last 2 months. You tried your best to get me justice, and I truly appreciate your efforts.
However, RajaBet is a complete thief ("chor"), and they have no intention of paying out my money. I do not wish to waste any more time arguing with them.
I request you to please close my case right now and completely drop their rating in your Safety Index. They are 100% genuine thieves, and their rating on your platform should reflect their fraudulent behavior.You already know who is right and who is wrong here. I cannot engage in endless arguments for this amount. I have not committed any major crime that requires me to present arguments like a lawyer. Please keep it simple.
You already know what my fault is and what RajaBet’s fault is. I request you to simply mark this case as 'Unresolved' and drop RajaBet’s rating to zero. Your platform currently shows their safety index as 'Above Average'; please change it to the lowest possible level.
My case is 100% genuine, and I have all the proof. I am stating the exact issues clearly below:The Verification Deadlock: I previously registered using an Indian phone number. However, I am currently residing in Qatar and I can no longer use or access that Indian number. RajaBet's website has a strict system rule that once a phone number and email are linked to an account, you cannot reuse or reset that same number.No Support for Qatar Numbers: RajaBet is fully aware that I am in Qatar, yet there is absolutely no option on their platform to enter a Qatar phone number.
The system strictly forces an Indian number format (+91).Intentional Tactics to Involve My Family: The company has not explicitly told me to use a family member's number, but it is completely obvious that this is their hidden intention. By blocking Qatar numbers and refusing to unlock my verification, they want to force me into a corner where I am pressured to use a relative's or family member's Indian number. This is a deliberate tactic to interfere with my personal family life so that my relatives find out that I play on RajaBet.Perfect Document Match vs. Minor Date Excuse: I have approached the casino support at least 10 times regarding this issue.
Everyone knows I played 100% genuinely, yet my balance was completely wiped out. They are holding onto a tiny error regarding a date, even though my legal name, phone number, bank account number, Passport, and Aadhaar card all perfectly match the same identity. What more do they want from me?Deliberate Avoidance of Payment: RajaBet is doing all of this intentionally. They are using this phone verification loophole and a minor date issue as a cheap excuse ("drama") to hold my money and refuse a legitimate payout.I have stated the absolute truth and I possess all the necessary evidence. I do not wish to argue any further. Please proceed by closing this complaint and lowering their Safety Index rating to reflect their unfair practices.Best regards,
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