Reseña de Rajabets Casino

El jugador de la India experimentó un problema técnico durante un juego en el sitio web del casino. A pesar de que inicialmente se mostró un resultado incorrecto, más tarde se confirmó que el jugador había ganado, pero las ganancias no se habían acreditado en la cuenta de Rajabets del jugador. El jugador afirmó que Evolution Gaming había confirmado la transacción, pero el servicio de atención al cliente del casino no había resuelto el problema. Después de las repetidas peticiones de ayuda del jugador, el equipo de quejas se puso en contacto con Rajabets Casino para obtener una aclaración y una resolución. Tras su intervención, el casino confirmó que se había producido un error técnico durante la ronda de juego y posteriormente acreditó en la cuenta del jugador la cantidad ganadora de 25200 INR. Se produjo otro problema con un juego diferente, pero después de que el jugador lo informó, el casino también lo resolvió y acreditó las ganancias correspondientes. El jugador acusó recibo de ambas cantidades, marcándose la resolución de la denuncia.

El jugador de la India había presentado sus documentos KYC tres días antes y todavía estaba esperando la verificación. Había proporcionado su tarjeta Aadhar y una selfie con la misma para su verificación el 19 de marzo de 2024. A pesar de nuestra comunicación y la extensión del plazo de respuesta por siete días, el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de la India había querido cerrar su cuenta en Rajabet debido a dificultades financieras y adicción al juego. A pesar de haber informado al casino, no tomaron medidas inmediatas, citando una regla de membresía de 3 meses. El jugador se sintió obligado a seguir jugando, lo que le resultó problemático. Le habíamos aconsejado al jugador que enviara un correo electrónico de solicitud de autoexclusión al casino, indicando claramente sus motivos y especificando el período de tiempo. Después de la intervención de nuestro equipo, el casino bloqueó la cuenta del jugador durante 365 días según su solicitud. Luego el problema se marcó como resuelto.

El jugador de la India había experimentado un retraso en el retiro debido a la verificación prolongada de sus documentos por parte de Rajabets, que había estado pendiente durante más de 45 días. Se habían completado las verificaciones de su selfie, identificación y factura telefónica, pero la verificación de su extracto bancario aún estaba en curso. Después de que nuestro equipo intervino y se comunicó con el casino, la cuenta del jugador se verificó exitosamente. El asunto quedó resuelto y el jugador expresó su satisfacción por el resultado.

El jugador de la India había tenido un problema con el resultado de una ronda de juego de dados. Había afirmado que el juego estaba calculando mal los resultados, lo que le llevó a perder. Exigió una indemnización por las pérdidas sufridas. Después de comunicarse con el casino, confirmó que el casino le había reembolsado la cantidad que perdió debido al error de cálculo. Le habíamos aconsejado que siempre se pusiera en contacto con el soporte del casino cuando surgieran tales problemas y marcamos la queja como "resuelta".

El jugador de la India no puede retirar sus ganancias de Rs. 21 lakhs de Rajabets a pesar de proporcionar todos los detalles de verificación necesarios. El jugador sospecha que esto puede ser un intento deliberado por parte del casino de evitar el retiro de ganancias sustanciales.

El jugador de la India, que había sido usuario de Rajabets.com durante mucho tiempo, experimentó un retraso con una solicitud de retiro reciente. A pesar de haber recibido varias explicaciones por parte del equipo de soporte en vivo del sitio, el retiro no se procesó. Después de haber aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de la solicitud de retiro antes de presentar una queja, el jugador confirmó que había recibido su retiro. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "resuelta".

El jugador de la India había estado experimentando problemas de retiro con el casino en línea Raja Bets debido a una verificación de cuenta pendiente. Había presentado los documentos requeridos, pero después de más de una semana la verificación aún no se había completado. El jugador tenía más de 1,2 lakh rs en su cuenta y había recibido respuestas insatisfactorias del soporte de chat del casino. El jugador había aclarado que un familiar también había enfrentado el mismo problema, pero habían estado usando cuentas separadas en diferentes direcciones IP. Después de 20 días del mismo problema, el jugador informó que su problema se había resuelto y el casino marcó el caso como resuelto. Confirmamos la resolución y cerramos la queja en nuestro sistema.

El jugador de la India llevaba varios meses jugando en Rajabets y recientemente ganó 70.000 INR. Sin embargo, después de enviar los documentos de verificación de identidad requeridos, el jugador experimentó un retraso de 10 días sin confirmación de la revisión de los documentos y tuvo problemas para intentar retirar sus ganancias. Después de que nuestro equipo intervino e invitó al representante de Rajabets Casino a unirse a la conversación, el casino confirmó la verificación del jugador. Luego, el jugador retiró con éxito 40.000 INR y expresó su satisfacción, lo que nos llevó a marcar la queja como resuelta.

La jugadora de la India había presentado una queja contra Rajabets por retrasar la verificación de la cuenta después de que presentó documentos hace más de 20 días. El jugador perdió Rs. 35.000 debido a este retraso y Rajabets estaba reteniendo otras Rs. 20.100 en ese momento. Después de que ella expresó sus preocupaciones, el casino verificó su cuenta. Habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de la India había depositado una cantidad de 15.000 INR y ganó 45.000 INR. Cuando intentaron retirar las ganancias, el casino exigió una verificación de cuenta. Incluso después de proporcionar todos los documentos necesarios, la cuenta del jugador permaneció sin verificar durante más de 25 días. El jugador había expresado su preocupación por el prolongado proceso de verificación y la sospecha de juego sucio por parte del casino. Nos comunicamos con el casino para pedir una aclaración y respondieron que el jugador no había proporcionado todos los documentos requeridos. A pesar de nuestros esfuerzos por ayudar, el jugador no respondió más, lo que motivó el rechazo de la denuncia.

El jugador de la India había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. La jugadora también enfrentó problemas con la verificación KYC, que estuvo pendiente durante más de 6 días a pesar de que presentó todos los documentos necesarios. Mientras tanto, la jugadora perdió todo el saldo restante en su cuenta. Ella expresó sus preocupaciones y sospechas acerca de que el casino retrasó intencionalmente el proceso de verificación, transferimos su queja a un colega. Poco después, la jugadora confirmó que su cuenta había sido verificada. Luego marcamos la queja como resuelta.

El jugador de la India había depositado y ganado dinero en Raja Bets, pero se había enfrentado a una barrera de verificación cuando intentó retirar sus ganancias. A pesar de que inicialmente se le aseguró que no era necesaria la verificación, presentó los documentos requeridos el 9 de enero de 2024, que seguían pendientes. El jugador quería retirar sus ganancias de 45000 INR. Nos habíamos puesto en contacto con el casino para acelerar el proceso de verificación. El casino respondió que la verificación fue aprobada. Sin embargo, el jugador había expresado su descontento, afirmando que la verificación se retrasó intencionalmente hasta que se agotaron sus ganancias. Marcamos la queja como resuelta y le recordamos al jugador que nuestro Centro de resolución de quejas estaba disponible para cualquier problema futuro.

El jugador de la India no puede retirar alrededor de 14 lakh INR de Rajabets, a pesar de que la cuenta ya fue verificada. A pesar de cumplir con las solicitudes de carga de extractos bancarios, la cuenta aún está en espera. El jugador acusa al casino de retrasar deliberadamente la verificación. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.

La jugadora de la India había estado esperando la verificación durante más de dos semanas, a pesar de haber presentado con éxito sus documentos KYC. Había estado usando Rajabets durante tres meses y antes lo había dejado dos veces con éxito. Sin embargo, su solicitud de retiro actual había permanecido en estado de espera. Después de una serie de interacciones con el casino y el equipo de quejas, se le pidió al jugador que proporcionara documentos adicionales, incluidos extractos bancarios de las cuentas de depósito y retiro. El proceso se había retrasado debido al rechazo de documentos y al requisito del casino de presentar un informe de riesgos. Después de tres meses, el casino finalmente completó la verificación del jugador y ella pudo retirar sus fondos. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino y el problema finalmente se resolvió.

El jugador de la India había experimentado retrasos en el proceso de verificación de documentos en Rajabets y sospechaba que el casino estaba retrasando intencionalmente el proceso. Después de la espera de 7 días del jugador para la verificación KYC y una solicitud de retiro de 2,50,000, intervinimos. Habíamos invitado a Rajabets a unirse a la conversación y explicar el retraso. El casino respondió confirmando que la verificación del jugador había sido aprobada hace más de una semana. El jugador confirmó la resolución de su problema, lo que nos llevó a marcar la queja como "resuelta".

El jugador de la India se enfrenta a una verificación KYC inesperada a pesar de haber retirado dinero previamente. Teme un retraso en el proceso debido a las experiencias compartidas en el foro y necesita ayuda para acelerar el proceso.

La jugadora de la India había solicitado el retiro de sus ganancias por valor de 20400 rupias de un depósito de 10000 rupias. El casino había requerido documentos de verificación que ella había proporcionado, incluida su tarjeta Aadhaar, su tarjeta PAN y una selfie con su tarjeta Aadhaar. A pesar de haber aportado estos documentos, el jugador vio retrasado el trámite y presentó una denuncia. Intervinimos contactando al casino para aclarar la situación y acelerar el proceso. El casino había sostenido que el proceso de verificación estaba en curso y se refirió a sus términos y condiciones. Finalmente, la jugadora confirmó que su problema estaba resuelto y nos agradeció nuestra ayuda. Luego marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de la India había ganado una cantidad sustancial pero tuvo dificultades para retirarla debido a la verificación de la cuenta pendiente, a pesar de haber presentado los documentos necesarios. Intentamos investigar el problema y solicitamos más información al jugador. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, no pudimos continuar con la investigación ni brindar posibles soluciones. Por tanto, la denuncia fue rechazada.

El jugador de la India había estado experimentando un retraso en el retiro de Rajabets.com debido a un proceso de verificación en curso. Había presentado todos los documentos KYC requeridos, incluida su tarjeta PAN y su fotografía, pero el proceso permaneció estancado durante dos semanas. A pesar de comunicarse con el equipo de soporte del casino, le informaron que no había un cronograma específico para la verificación. Habíamos solicitado información adicional al jugador y al casino para comprender y acelerar el proceso. Desde entonces, el casino respondió, afirmando que la verificación del jugador había sido aprobada. Sin embargo, el jugador no había confirmado si el problema se había resuelto y si podía retirar sus ganancias. Por lo tanto, habíamos decidido desestimar la denuncia por falta de respuesta del jugador.

El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a un retraso en la verificación KYC. A pesar de proporcionar los documentos requeridos, incluidos los que muestran la fecha de nacimiento completa, el servicio de atención al cliente del casino solo respondió diciendo que los documentos están en cola, pendientes durante más de 10 días. Intervinimos pidiendo ayuda al representante del casino, pero antes de que respondieran, el jugador nos hizo saber que el problema se resolvió con éxito por sí solo.

El jugador de la India llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Desafortunadamente, su pago aún no se había recibido en ese momento. El jugador inicialmente sospechó de un problema de KYC, pero luego confirmó que el casino había aprobado el pago y había proporcionado un número UTR para realizar el seguimiento. El casino había solicitado al jugador que esperara 24 horas adicionales y se comunicara con su banco si no se recibía el pago. Finalmente, el jugador confirmó el recibo del pago y agradeció el apoyo recibido. Luego, nuestro equipo marcó el problema como "resuelto".

El jugador de la India, después de depositar 50.000 dólares, se enfrentó a un proceso de verificación retrasado en Rajabets, lo que obstaculizó su retiro de más de 60.000 fondos. A pesar de enviar todos los documentos necesarios, el jugador informó haber recibido solo respuestas estándar del casino. Ampliamos el tiempo de respuesta por 7 días para mayor comunicación, pero el jugador no respondió. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de la India ha estado intentando retirar sus ganancias de 7295, pero el casino rechazó su retiro debido a que está pendiente de verificación KYC. Los documentos han estado pendientes durante los últimos 9 meses y no se han logrado avances a pesar de comunicarse con el servicio de atención al cliente. Resultó que había un problema con la verificación del denunciante y el casino le informó sobre una forma de resolver la situación. Posteriormente, la queja fue rechazada debido a la falta de voluntad y repetida falta de cooperación del usuario después de que le pedimos detalles y explicaciones adicionales.

El jugador de la India había ganado 60.000 en Rajabets pero tuvo dificultades para retirar los fondos debido a un proceso de verificación prolongado. A pesar de haber presentado los documentos requeridos, la verificación no había finalizado. La comunicación con el servicio de atención al cliente también resultó ineficaz. El casino afirmó que el jugador no pasó el proceso de verificación y solo le reembolsaría su último depósito de 600 INR. El jugador refutó esto, insistiendo en que todos los documentos proporcionados eran correctos y acusó al casino de retrasar deliberadamente el proceso. Le habíamos solicitado al jugador que proporcionara un extracto bancario de la cuenta a la que solicitó un retiro. El jugador no había respondido a nuestros últimos mensajes, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de más información.

El jugador de la India tiene un problema con el retiro de dinero, su cuenta fue desactivada después de enviar los documentos para su verificación. Terminamos rechazando la denuncia porque el casino proporcionó pruebas que respaldan sus afirmaciones.

El jugador de la India había presentado los documentos necesarios para la verificación de la cuenta y estaba esperando la aprobación. A pesar de haber verificado exitosamente un documento, los restantes aún estaban pendientes, lo que retrasó el proceso de retiro. Después de que el jugador se comunicó con el servicio de atención al cliente del casino, su cuenta fue verificada pero su apuesta de depósito se redujo a cero. El jugador no respondió a nuestras preguntas adicionales, por lo que no pudimos investigar el problema con la apuesta. La denuncia fue rechazada por falta de cooperación por parte del jugador.

El jugador de la India ha estado esperando que se complete el proceso KYC en Rajabet desde el 21/8/2023. A pesar de cargar todos los documentos solicitados, el jugador enfrenta un retraso significativo. Terminamos rechazando la denuncia porque el casino proporcionó pruebas que respaldan sus afirmaciones.

El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus fondos debido a un proceso de verificación pendiente. A pesar de enviar todos los documentos requeridos hace 9 días, no ha recibido ninguna respuesta del casino. La denuncia del jugador ha sido desestimada tras conocerse que el tema está relacionado con las apuestas deportivas.

El jugador de la India está sufriendo un retraso en el proceso de verificación de documentos, habiendo transcurrido ya nueve días. Después de nuestra intervención, pudimos ayudar a resolver el problema del jugador. El jugador confirmó que la denuncia se ha resuelto con éxito.

El jugador de la India inició un retiro y se le solicitó una verificación KYC. Subieron sus documentos pero no recibieron respuesta del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de la India afirma que su cuenta de casino fue bloqueada poco después de su creación debido a que el casino citó la duplicación de la cuenta, aunque afirma que esta era la primera vez que creaba la cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de la India se enfrenta a un retraso en el proceso de verificación. Nos comunicamos con el casino y nos informaron que finalmente se verificó la cuenta del jugador. Más tarde, el jugador lo confirmó y nos informó sobre la recepción de las ganancias. La queja se marcó como resuelta.

El jugador de la India ha pasado por un largo proceso de verificación que duró aproximadamente 25 días. Una vez completada la verificación y el jugador deseaba retirar dinero, se solicitaron más documentos. El jugador cree que el casino no quiere procesar el retiro. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador de la India presentó los documentos requeridos para la verificación KYC hace diez días, pero no recibió una respuesta del casino. El jugador quiere que el proceso se complete lo antes posible para retirar fondos. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de la India ganó 13.000 rupias en Rajabets e intentó retirarlas. Después de enviar con éxito los documentos de verificación solicitados, el jugador encontró la cuenta inactiva. Tras una investigación, el equipo del casino acusó al jugador de tener varias cuentas, lo que el jugador niega. La denuncia fue rechazada porque el jugador violó los términos del casino.

El jugador de la India está experimentando dificultades con las repetidas solicitudes de verificación de cuenta de Rajabets, y no hay claridad con respecto al cronograma de verificación. Él busca la intervención para resolver este problema. Después de que el jugador envió todos los documentos necesarios al casino, se verificó su cuenta, recibió sus ganancias y la queja pudo cerrarse como resuelta.

El jugador de la India solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de India ganó una suma sustancial de dinero y enfrenta dificultades para retirarlo debido a la supuesta negativa del casino a verificar los documentos necesarios, a pesar de su presentación. Rechazamos esta queja ya que los fondos se jugaron antes de que pudiéramos intervenir.

El jugador de la India depositó 5000 INR en Rajabet Casino pero se enfrentó a un retraso en la verificación de KYC al intentar retirarse. Han enviado los documentos varias veces, pero el proceso ha estado pendiente durante más de 5 días y el servicio de atención al cliente pide paciencia. Aunque parece que este problema se ha resuelto, la queja fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de la India estaba experimentando dificultades para pasar la verificación. Nos comunicamos con el casino y descubrimos que el jugador proporcionó al casino un extracto bancario incorrecto que no coincidía con su cuenta bancaria utilizada para el último depósito. El jugador lo negó y afirmó que ambas cuentas bancarias no les pertenecían. Nos proporcionaron el extracto bancario válido que confirmó algunos de sus depósitos. Le pedimos al casino más evidencia, pero dejó de responder, por lo que la queja se cerró como no resuelta. Después de un tiempo, el casino proporcionó más información y pruebas de respaldo. Después de más evaluación, la denuncia fue rechazada.

El jugador lucha por verificar su cuenta durante más de una semana. Posteriormente, el jugador fue acusado de hacer apuestas opuestas. Eventualmente, el casino decidió pagar al jugador excluyendo las apuestas reportadas. El problema se resolvió con éxito.

Al jugador de la India le confiscaron sus ganancias sin más explicaciones. Después de recopilar toda la información y los detalles necesarios, llegamos a la conclusión de que el casino actuó correctamente y de acuerdo con sus términos y condiciones, y aceptamos la decisión de confiscar las ganancias del jugador y reembolsarle solo su depósito. El jugador participó en una práctica prohibida con otra cuenta de casino en un juego de Live Casino, lo que le dio una ventaja injusta. El jugador confirmó que su depósito fue reembolsado, pero no tiene derecho a las ganancias.

El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Durante la investigación, se descubrió que el casino acusó al jugador de usar martingala y confiscó parte de sus ganancias. Posteriormente, el casino presentó las pruebas de que el jugador practicaba apuestas contrarias con otro usuario, utilizando el mismo dispositivo. Desafortunadamente, rechazamos la queja, ya que se trataba de un incumplimiento de los términos por parte del jugador.

Se le pidió al jugador de la India que proporcionara documentos adicionales para el KYC, incluso si la cuenta se verificó en el pasado. Algún tiempo después, el jugador compartió la noticia de que su cuenta finalmente se verificó, el casino confirmó que el jugador les proporcionó documentos adicionales y el caso se resolvió con éxito.

El jugador tuvo problemas para verificar su cuenta por un motivo desconocido. El casino y el jugador acordaron devolver el último depósito, ya que el jugador incumplió los términos y condiciones del casino al proporcionar un número de teléfono que no le pertenece.

El jugador de la India se queja del largo proceso de verificación. El casino afirmó que intentaron ayudar al jugador a pesar de que incumplió los términos y condiciones del casino. Mientras tanto, el jugador confirmó que recibió el reembolso. Después de recopilar la información necesaria de todos los involucrados, la denuncia se cerró como "rechazada" porque la confiscación de ganancias muy probablemente se refiere a apuestas deportivas y acusaciones relacionadas con ellas.

El jugador de Polonia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

Al jugador de India le confiscaron sus ganancias debido a una acusación de abuso de bonificación. El casino no respondió y nos vimos obligados a cerrar esta queja como no resuelta. El casino se ha acercado a nosotros para reabrir este caso y también nos han proporcionado las pruebas que respaldan todo el caso, después de examinar las cuales hemos decidido cerrar esta denuncia por injustificada.