PrincipalQuejasRANT Casino - La retirada del jugador se retrasa.

RANT Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 200 €

RANT Casino
Índice de seguridad 6.9 Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió ya que el jugador recibió su baja.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Enviada: 01/02/2022 | Resuelta : 04/02/2022
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hace 4 años
deTraducciónesgb

El pago realizado, aún no se ha procesado y el chat en vivo siempre me desanima porque todavía tengo que esperar.

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hace 4 años
gbTraducciónes

Hola Pascual,

Muchas gracias por contactarnos y lamento mucho escuchar sobre su problema con RANT Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? En caso afirmativo, ¿podría aconsejar desde cuándo? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?

Tenga en cuenta que siempre recomendamos esperar al menos 14 días para que llegue su primer retiro de un casino, ya que la verificación del jugador puede demorar un tiempo, por lo que si es el caso, solo le recomendaría que tenga paciencia.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 4 años
deTraducciónesgb

Buenas noches,


Sí, es mi primera solicitud de retiro. Mi cuenta ha sido verificada durante aproximadamente una hora y no he usado un bono de depósito


¡Atentamente!

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hace 4 años
gbTraducciónes

Hola Pascual,

Como se mencionó anteriormente, definitivamente recomendaría solo esperar hasta que su verificación se haya completado. Definitivamente tomará unos días más para que llegue el dinero, por eso siempre recomendamos al menos 14 días después de la verificación.

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hace 4 años
deTraducciónesgb

Bien, esperaré hasta el fin de semana y luego te responderé.

Muchísimas gracias

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hace 4 años
deTraducciónesgb

El pago ha tenido lugar. El dinero está en mi cuenta a partir de hoy.

El tiempo de pago ha sido de aproximadamente 3 días.


¡¡Muchas gracias!!

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hace 4 años
gbTraducciónes

Gracias Pascal por avisarnos que llegó el dinero. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.

Saludos,

Mella

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