Reybets Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El día de hoy me registre en reybets, luego de recibir la oferta de 5 usd gratis obtuve una ganancia de poco más de 80 usd, al momento de adjuntar mi cédula de identidad para retirar mis ganancias mi cuenta fue suspendida

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado StephaneLopez,

Muchas gracias por presentar su queja.

Tenga en cuenta que, como parte de sus procedimientos contra el blanqueo de capitales (AML), los casinos pueden exigir a los jugadores que realicen un depósito o verifiquen el método de pago antes de procesar un retiro. Por lo tanto, el requisito de depositar antes de retirar fondos no es necesariamente inusual.

Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

• ¿Acumulaste tus ganancias jugando a juegos de casino, apostando a deportes o ambas cosas ?
• ¿El casino le comunicó el motivo del bloqueo de su cuenta?
• ¿El casino le exigió que apostara su saldo, o parte de él, antes de poder procesar un retiro?

Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.

Karla M.