El jugador de Estados Unidos está muy descontento con una oferta promocional. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Rich Palms Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 25 $
Rich Palms Casino
Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónMe prometieron un bono de un % del depósito más tiradas de bono gratis y no recibí ninguno.casiño te engaña muy mal servicio al cliente.
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hace 4 años
TraducciónEstimado Domingo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Qué bono exacto has intentado canjear? Puede reenviar su nombre o un enlace específico a petronela.k@casino.guru . Lo ideal es adjuntar toda la comunicación relevante entre usted y el casino.
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Saludos,
petronela
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hace 4 años
TraducciónEstimado Domingo,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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