El jugador australiano se encontró con un error 404 al intentar acceder al sitio web del casino tras realizar un depósito de $50, lo que le dejó con $20 en su cuenta. El Equipo de Quejas intentó obtener más información preguntando al jugador sobre el acceso a su cuenta y sus comunicaciones previas con el servicio de atención al cliente del casino. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la investigación no pudo continuar y la queja fue finalmente rechazada.
RoboCat Casino - El acceso del jugador al sitio web del casino está bloqueado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: A$20
RoboCat Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 1 año
TraducciónHola, deposité 50 y jugué un rato. De repente, me aparece un error 404. Me quedaban 20 $.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
TraducciónEstimado danielpedropere,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RoboCat Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías decirme cuánto tiempo has sido jugador del casino?
- ¿Desde cuándo no puedes acceder a tu cuenta del casino?
- ¿Te has puesto en contacto con el chat en vivo del casino o support@robocat.com ¿Necesita ayuda? ¿Con qué resultado?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
