PrincipalQuejasRollbit Casino - La cuenta del jugador está restringida y las ganancias confiscadas.

Rollbit Casino - La cuenta del jugador está restringida y las ganancias confiscadas.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 10.800 $

Rollbit Casino
Índice seguridad:Bajo

Resumen del caso

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El jugador de Corea del Sur tenía una cuenta verificada por KYC y enfrentaba restricciones al intentar retirar sus ganancias. A pesar de pedir ayuda, siguieron haciendo preguntas irrelevantes. Intentamos recopilar más detalles del jugador pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
gbTraducciónes

La cuenta es una cuenta verificada por kyc.

Intenté retirar mi dinero y me pusieron una restricción y me robaron el dinero.

Busco ayuda y siguen haciéndome preguntas estúpidas.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Hola leesekki,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Rollbit Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Querido Leesekki,


Ampliamos el cronómetro por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo indicado o no necesite más ayuda, rechazaremos la queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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