Ruby Slots Casino - Proceso de verificación de críticas del jugador.

Pregunte a Wrk 100 diferentes ofertas de verificación cuando les doy todas ellas, todavía piden más, la última fue un periódico y una foto después de que tenían una identificación de factura de servicios públicos, todo lo demás que pidió un formulario de verificación

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera. Parece que el casino tiene un estricto proceso de verificación, pero no es inusual. Sugeriría ponerse en contacto con el casino y averiguar qué documentos se requieren exactamente y proporcionarlos con la mejor calidad posible y lo antes posible. Si todos los datos son correctos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro. ¿Podría informarme cuántos días hace que inició el proceso de verificación y solicitó su retiro? Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.