Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Durante el proceso de evaluación de Ruby Slots Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Ruby Slots Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.3, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee nuestra reseña de Ruby Slots Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Ruby Slots Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Ruby Slots Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Ruby Slots Casino. Hemos hallado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman y, por lo tanto, creemos que las condiciones generales con algo injustas. El casino tiene la posibilidad de utilizar las reglas injustas o predatorias contra los jugadores, como excusa para no abonarle las ganancias obtenidas. Por ello, te recomendamos mucha precaución si decides jugar en este casino.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que Ruby Slots Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Ruby Slots Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Ruby Slots Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.3, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Nota: Ruby Slots Casino está vinculado con 25 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Ruby Slots Casino.
Condiciones de uso de Ruby Slots Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Ruby Slots Casino son algo injustas
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Ruby Slots Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 13 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 295 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1.537 puntos negros en total, de los cuales 1.047 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Ruby Slots Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
En nuestra base de datos hay un total de 16 reseñas de usuario de Ruby Slots Casino, que tiene una valoración mala. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Ruby Slots Casino es propiedad de Primrose Media Limited y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $20,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.
Ruby Slots Casino tiene una licencia de Anjouan Gaming en Comoras.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Ruby Slots Casino acepta 10 métodos de pago. Esto incluye: VISA, Mastercard, American Express, Bitcoin (BTC), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Discover.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.500 USD semanales
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. Puedes ver las opciones disponibles en Ruby Slots Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Ruby Slots Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de Ruby Slots Casino es correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Ruby Slots Casino.
En Ruby Slots Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Keno, Vídeos Especiales.
Ofrece títulos de 1 proveedor de juegos de casino. Incluye los siguientes: Realtime Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Ruby Slots Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 3 bonos de Ruby Slots Casino, entre los que se incluyen:
25 spins gratis en varios juegos
250% hasta 2.500 $ y 25 spins extra
250% BONO ILIMITADO
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Primrose Media Limited
Operador
Primrose Media Limited
Establecido
2012
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Ruby Slots Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Ruby Slots Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Ruby Slots Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Ruby Slots Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Mala
Reseñado por 16 usuarios
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Gané un bono sin depósito, hice el depósito mínimo y lo aposté, no pude retirarlo.
El servicio de asistencia técnica no está disponible en absoluto. Los únicos documentos de identidad aceptados por su verificación de Hooyu son la licencia de conducir y el documento de identidad de la UE. Se enviaron muchos correos electrónicos amables para intentar solucionar la situación, pero no hubo respuesta. Ahora no se puede iniciar sesión a través de Inclave en Ruby Slots. ("Vaya, algo salió mal")
Entre mi experiencia personal con ellos, lo que he escuchado de otros y los correos electrónicos ridículos que envían ofreciendo bonos de depósito del 700 %, es difícil para mí no tener sospechas de que esta entidad existe para servir como una elaborada operación de criptomonedas con tarifa por adelantado.
Ahórrate molestias...
Won a no deposit bonus, made the minimum deposit and wagered it, could not get to withdraw.
Support completely unreachable, only ID accepted by their Hooyu verification is drivers license and EU Identity Card. Many polite emails sent trying to remedy the situation to no reply. Now cannot login via Inclave to Ruby Slots. ('Oops something went wrong')
Between my personal experience with them, what I've heard from others, and the ridiculous emails they send out offering 700% deposit matches it's difficult for me not to have suspicions that this entity exists to serve as an elaborate advance-fee crypto operation.
Save yourself the hassle...
Se parece a todos los demás casinos RTG Inclave
It looks like every other RTG Inclave casino
No se le pagará: el casino está en la lista negra con calificaciones inferiores a 1 estrella en todas y cada una de las demás comunidades (no estoy seguro de por qué Casino Guru asume que todo es legal solo porque son un casino Inclave)
You won't be paid out - casino is blacklisted with sub 1-star ratings on any and every other community (not sure why Casino Guru assume that it's all above board just because they are an Inclave Casino)
Es probable que tu cuenta se vuelva inaccesible
Your account will probably become inaccessible
El pasaporte no es una forma aceptable de identificación emitida por el gobierno para este casino (?)
Passport not an acceptable form of government issued ID for this casino (?)
Al menos este tenía una razón válida para denegarme el cobro, además de alguna misteriosa cláusula de bonificación infinita como la de Brango. No me di cuenta de que había cobrado varias fichas de bonificación seguidas, lo que en los términos y condiciones está prohibido. El problema es que el sistema debería denegar estas fichas si se usan de forma secuencial.
At least this one had a valid reason to deny my cashout other than some mystery infinite bonus clause like Brango. I didn't realize I'd cashed multiple bonus chips in a row which is in the T&C as not allowed. Problem is the system should deny these chips if used sequentially.
chat en vivo
live chat
Aplicación web con errores que permite errores de usuario Violaciones de los términos y condiciones
bugged webapp that allows user error T&C violations
Actualmente estoy intentando retirar mis ganancias mediante transferencia bancaria, pero antes de eso estaba usando el método de cheque y dice de 7 a 10 días hábiles, así que esperé hasta que pasaron 12 días y hablé con atención al cliente durante un largo tiempo, lo que a cambio ¡¡Dije que veré mi dinero pronto, muy pronto porque en este punto todavía estaba pendiente?!! Así que esperé 2 días más y ¡¡¡aún no hay nada pendiente!!! ¡Así que me comuniqué nuevamente con atención al cliente, quien a cambio me dijo que ya no hacen cheques para retiros! ¿A qué tipo de juegos juegan estas personas, así que ahora abrí una cuenta para transferencia bancaria y veré qué excusas tienen después de esperar otras 2 semanas? ¡¡¡Estoy harto de correr cuando deposito el dinero que tanto me costó ganar y luego gano y no puedo recuperarlo!!! ¡Esto es una broma, tragamonedas Ruby!
I am currently trying to withdrawal my winnings through wire transfer but before that i was doing the check method and it says 7 to 10 business days so i waited until 12 passed days that is and i spoke to costumer support for a long while which in return said ill see my money soon very soon cause at this point it was still pending ?!! So i waited 2 more days and nothing still pending !!! So contacted customer support again which in return told me they no longer do checks for withdrawals!!!!! Wth kind of games are these people playing so now i opened up an account for wire transfer and will see what excuses they have after i wait another 2 weeks !!!! Sick of the run around when I deposit my hard earned money and then win and cant get it back out!!!! This is a joke ruby slots !!!!
En 2023, gané 600 dólares con un bono sin depósito, sé que el retiro máximo es de 100 dólares, envié un mensaje al servicio de atención al cliente para el procedimiento kyc, recibí una respuesta de que mi país no está permitido, pero ¿cómo? ¿Me permitió registrarme? este casino parece una estafa
In 2023, I won 600 dollars from a no-deposit bonus, I know the max cashout is 100 dollars, I sent a message to the customer service for the kyc procedure, I received a reply that my country is not allowed, but then how did it allow me to register? this casino looks like a scam
Hice un depósito de $33 en bitcoins y gané, solicité un retiro de $50 el 5 de marzo... Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y dijeron que se depositaría en 3-7 días... nunca lo hice 18 días después. Básicamente me puse a trabajar y me olvidé de eso e hice otro depósito de $33 el 23 de marzo (hoy) en litecoin y gané de nuevo... y solicité un retiro por $205 y otro por $40... por alguna razón no me permitió retirar el monto total... así que lo dividí y se recibió la solicitud de retiro. Estoy completamente verificado. Promete retiros rápidos, pero claramente ese no es el caso ni mucho menos. Estoy hablando de 18 días y nunca recibí unos míseros $50... buena suerte con una gran cantidad de personas. No estoy seguro de que existan suficientes obstáculos para que estas personas salten a través del programa de recompensas que tienen en marcha, pero ¿puede alguien ofrecerle al niño una comida feliz?
I made a deposit of $33 in bitcoin and won, requested a withdrawal for $50 on March 5th..I emailed customer service they said it would be deposited with 3-7 days..it never made it 18 days later. I essentially got busy and forgot about it and made another deposit of $33 on march 23rd ( today) in litecoin and won again..and requested a withdrawl for $205 and another for $40..for some reason it wouldn't allow me to withdraw the full amount..so I split it up and the withdrawal request was received. I'm fully verified. It promises fast withdrawals but clearly that's not the case by a long shot. I'm talking 18 days and I never got a measly $50..good luck with any large amount people. I'm not sure they have enough hoops in existence for these peoples jumping through hoops rewards program they got going on but can somebody please get the kid a happy meal!
Gané pero ¿realmente gané? Veremos si pagan... Pregunté sobre el retiro del 5 de marzo que nunca se realizó y no me dieron respuesta.
I won but did I really win? We will see if they pay..I asked about the March 5th withdrawl that never made it and was given no answer..
Pruebe el servicio de atención al cliente hasta ahora y, lamentablemente, no se han realizado pagos.
Run around customer service so far and no payouts unfortunately.
¡Los juegos y el servicio al cliente son geniales! Sin embargo, ¡el proceso de retiro NUNCA TERMINA! Todavía no he retirado el dinero y ya ha pasado casi un mes. Cada vez que pregunto sobre mi retiro. A través del servicio de atención al cliente, es otra excusa de por qué aún no me han pagado.
The games and customer service are great! However, the withdraw process is NEVER ENDING! I Still have not got a cash out and it's been almost a month. Every time I inquire about my withdraw. Through customer service, it is another excuse of why I have not been paid out yet.
Comencé con mis $200 sin depósito y tuve que apostar $8000 para poder retirar $100. Como jugué alto y tuve mucha suerte, logré solicitar un retiro. Luego tuve que verificarme a mí mismo; Funcionó sin problemas con mi identificación. Entonces debo verificar mi billetera Bitcoin depositando al menos $10. Envié $13 y mi billetera bitpoin fue verificada. En la lista de transacciones en el sitio web de Rubyslots veo que mi retiro de $100 fue cancelado. Luego, el gerente realizó dos solicitudes de retiro de $87 y $13. Estos también se pagaron después del desarrollo de la transacción. Sólo llegaron los $13 a mi billetera Bitcoin. Extraño los $87 que faltan. He esperado un día y no he recibido ningún pago adicional. Ahora escribí al servicio de atención al cliente de manera amigable y les pedí que me ayudaran con este asunto. Hasta ahora solo he recibido un correo electrónico generado automáticamente que la respuesta puede tardar hasta 72 horas. Hasta ahora no estoy muy impresionado con el casino. Incluso si ofreces un bono sin depósito, debes respetar el acuerdo. Entonces no confío en este casino. Por supuesto, me abstendré de realizar más depósitos. Si pasa algo positivo cambiaré mi calificación.
I started with my $200 no deposit and had to wager $8000 so I could withdraw $100. Since I played high and was very lucky, I managed to request a withdrawal. I then had to verify myself; it worked without any problems with my ID. Then I should verify my Bitcoin wallet by depositing at least $10. I sent $13 and my bitpoin wallet was verified. In the transaction list on the Rubyslots website I then see that my withdrawal of $100 was cancelled. Two withdrawal requests of $87 and $13 were then made by the manager. These were also paid out after the further course of the transaction. Only the $13 arrived in my Bitcoin wallet. I miss the missing $87. I have now waited a day and have not received any further payment. I have now written to customer service in a friendly manner and asked them to help me with this matter. So far I have only received an auto-generated email that the response can take up to 72 hours. I'm not really impressed with the casino so far. Even if you offer a no deposit bonus, you should stick to the agreement. So I don't trust this casino. Of course I will refrain from making any further deposits. If anything positive happens, I will change my rating.
Ich habe mit meinem 200$ no deposit begonnen und musste damit 8000$ umsetzten damit ich 100$ auszahlen lassen kann. Da ich hoch gespielt und dabei sehr viel Glück gehabt habe, habe ich es geschafft eine Auszahlung zu beantragen. Ich sollte mich dann verifizieren, dass funktionierte mit Ausweis problemlos. Anschließend sollte ich meine Bitcoin Wallet verifizieren in dem ich mindestens 10$ einzahle. Ich habe 13$ geschickt und meine bitpoin walltet wurde verifiziert. In der Transaktionsliste auf der Rubyslots Website sehe ich dann, dass meine Auszahlung von 100$ storniert wurde. Anschließend wurden vom Manager zwei Auszahlungsanfragen in Höhe von 87$ und 13 $ gestellt. Diese wurden auch nach dem weiteren Transaktionsverlauf ausbezahlt. Angekommen in meiner Bitcoin Wallet sind nur die 13$. Die fehlenden 87$ vermisse ich. Ich habe nun einen Tag gewartet und keine weitere Zahlung erhalten. Jetzt habe ich den Kundenservice freundlich angeschrieben und Sie gebeten mir in dieser Angelegenheit zu helfen. Ich bekam bis jetzt nur eine autogenerierte Mail zurück, dass die Antwort bis zu 72 Stunden dauern kann. Ich bin bis jetzt nicht wirklich von dem Casino begeistert. Auch von man einen no deposit Bonus anbietet, sollte man sich an die Vereinbarung halten. Vertrauen zu diesem Casino habe ich somit nicht. Von weiteren Einzahlungen werde ich natürlich absehen. Sollte noch etwas positives geschehen, so werde ich meine Bewertung ändern.
Sin chat en vivo
No live chat
Kein Live Chat
Servicio al cliente lento
Slow customer service
Langsamer Kundenservice
Las ganancias de los fondos de bonificación no se pagarán a pesar de cumplir las condiciones
Winnings from bonus funds will not be paid out despite fulfilling the conditions
Gewinne aus Bonusgeldern werden nicht Ausbezahlt trotz Erfüllung der Bedingungen
Mi nombre de usuario es sagecedar. Llevo un tiempo jugando a Rubyslots. Hice una solicitud de retiro esta primavera de 2023, que no llegó, luego enviaron mi dinero de vuelta a mi cuenta de jugador. Hizo otra solicitud. No hay respuesta, no hay respuesta, y el dinero (retiro solicitado) no se encuentra en ningún lugar cuando miro mi cuenta o mis transacciones. He gastado miles de dólares jugando en RubySlots, me consideran un VIP (lo que sea, solo un montón de basura para hacerte sentir que te tratarán de manera justa), lo cual obviamente no es el caso aquí. Este casino no es fiel a sus lealtades ni a los retiros debidos cuando se cumplen todos los requisitos por parte de los jugadores. Simplemente te joden. Tengo mucho más que decir, pero no quiero frustrarme más allá del punto en el que ya lo estoy ahora...
My username is sagedcedar. I’ve been playing rubyslots for awhile now. Made a withdrawl request this spring of 2023, which did not come, then they sent my money back to my players account. Made another request. No answer no response, and (withdraw requested) money is no where to be found when I look at my account or transactions. I’ve spent thousands of dollars playing at RubySlots, am considered a VIP (whatever, just a bunch of crap to make you feel like you’ll be treated fairly) which is obviously not the case here. This casino does not hold true to their loyalties or due withdrawal when all requirements are met on the players side. They just d*** you around. I’ve a lot more to say but don’t want to frustrate myself past the point that I already am right now…
Dicen que tengo una segunda cuenta y se niegan a darme mi retiro, pero quieren que deposite más dinero para tratar de ganar más dinero para que puedan negarme nuevamente, estoy seguro.
They say I have a second account and refuse to give me my withdrawal but want me to deposit more money to try and win more money so they can deny me again I'm sure.
Este casino debería estar en la lista negra. Su principal excusa para no pagarle es que mezcló fondos. Si este es el caso, nunca tendrán que pagarle a nadie. Envié una queja con el gurú del casino para tratar de resolver la situación por mí, pero después de 2 meses y algunas investigaciones de mi parte, parece que el gurú del casino siempre se pone del lado de los casinos. Entonces. Me jodieron $ 2700.00 y 2 meses de tiempo perdido. Gracias por nada.
This casino should be blacklisted. Their main excuse to not paying you is because you mixed funds. If this is the case they will never have to pay anyone. I submitted a complaint with casino guru to try and resolve situation for me but after 2 months and some research on my part it looks like casino guru always takes the casinos side. So. I got screwed out of $2700.00 and 2 months of wasted time. Thanks for nothing.
oj53ptq7ym
Usuario no registrado
• hace 3 años
He estado buscando un lugar en el que puedo estar seguro de que no hay tonterías porque me encanta apostar. Tomé un bono sin depósito de las tragamonedas Ruby, gané lo suficiente como para retirar y completé el juego. Luego llegó el momento de ver si realmente pagarían bien. Su chat en vivo no parece funcionar. No puedo llamar porque requiere un código que no tengo. Respuesta por correo electrónico después de que envié cosas de verificación, todas las fotos y demás. Entró en el correo no deseado, así que no lo vi por un tiempo y todavía no tengo nada, así que el veredicto aún está abierto aquí, pero creo que por ahora, a juzgar por otras reseñas, no confiaría en estos tipos, incluso con un depósito mínimo de 30 $ parece un poco sospechoso . Y si vienen a través y así como dicen. Demonios, me divertí y. Cambiaré mi reseña pero hasta entonces.
I have been looking for somewhere I can be sure is straight up no nonsense cause I love to gamble . I took a no deposit bonus from ruby slots won enough to withdraw and completed the playthrough . Then came time to see if they would actually pay well their live chat doesn't seem to work can't call cause it requires a code I don't have . Email response after I sent in verification stuff all the pics and what not . Came in the spam so I didn't see it for a while still nothing back so the verdict is still open here but I think for now judging from others reviews I wouldn't trust these guys with even they minimum 30$ deposit seems kinda skeemy . And if they come thru and so as they say . Hell I had fun and. I'll change my review but till then
Parece bastante skeemy hasta ahora
Seems pretty skeemy so far
Barbyjane
Usuario no registrado
• hace 3 años
Me encantan las tragamonedas Ruby. Tienen excelentes bonos y una vez que cobras una vez, todo es muy fácil. He ganado alrededor de diez mil en total y sería más que eso si no lo arruinara yo mismo. Ahora uso bitcoin y cobro y obtengo mis ganancias exactamente 24 horas después. Es genial. ¡El servicio al cliente siempre es útil y recomendaría este casino a cualquiera! Me encanta. El mejor en el que he estado con diferencia y he probado muchos de ellos. Si pudiera dar más estrellas lo haría.
I love Ruby Slots.. They've got great bonuses and once u cash out once after that everything is a breeze. I've won around ten grand all together and It would be more then that if I didn't blow it myself. Now I use bitcoin and I cash out and get my winnings exactly 24 hrs later. It's great. Customer service is always helpful and I'd recommend this casino to anyone! Love it.. Best one I've ever been to by far and I've tried a lot of them. If I could give more stars I would.
No recomiendo jugar en este casino. Usé un bono sin depósito y acerté en las apuestas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces, pero nunca obtuve una respuesta. ¿Cómo puedes pensar en jugar en un casino si no hay apoyo?
I do not recommend playing at this casino. I used a no deposit bonus and hit wagering. I contacted customer service twice but never got a response. How can you think of playing at a casino if there is no support?
Sconsiglio di giocare in questo Casinò. Ho usato un bonus senza deposito ed ho raggiunto il wagering. Ho contattato per due volte il servizio clienti ma non ho mai avuto risposta. Come si può pensare di giocare ad un casinò se il supporto è inesistente?
Buena suerte con las solicitudes de retiro. Realmente se tomarán su tiempo con los pagos y el servicio al cliente solo le dará respuestas vagas y genéricas.
Good luck with withdrawal requests. They will really take their time with payouts and customer service will only give you vague generic answers.
El servicio de atención al cliente suele responder y está disponible a través del chat.
Customer service usually responds and is available via chat.
El servicio al cliente parece estar ayudando el 40% del tiempo
Customer service appears to be helping 40% of the time
Respuestas de servicio al cliente EXTREMADAMENTE vagas
EXTREMELY Vague customer service responses
Plazo de retiro largo
Long withdrawal timeframe
Van más allá de los plazos de retiro establecidos en sus términos y condiciones publicados
They go beyond their stated withdrawal time frames in their posted terms and conditions
No le envían un correo electrónico cuando hay un problema, según la conversación de servicio al cliente
They don’t email you when there’s an issue- per customer service conversation
Escalar un caso, según el servicio de atención al cliente, parece no generar ninguna reacción en los departamentos superiores.
Escalating a case, per customer service, seems to get no reaction from upper departments
No hay un sistema directo para hablar con la gerencia cuando hay un problema
No direct system to talk to management when there’s an issue
El servicio de atención al cliente no suele ser de ninguna ayuda.
Customer service is usually of no help at all.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Ruby Slots Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Ruby Slots Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.3/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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