Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
El chat en vivo está disponible solo después del registro
El primer retiro es extremadamente lento
No hay herramientas para el juego responsable
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Captain Jack Casino
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Captain Jack Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Si bien Captain Jack Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 6.9, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Lee toda nuestra reseña de Captain Jack Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
¿Es Captain Jack Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Captain Jack Casino como parte de nuestra reseña de Captain Jack Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.
Captain Jack Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Captain Jack Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Captain Jack Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 6.9. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que Captain Jack Casino está relacionado con 25 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Captain Jack Casino.
Condiciones generales de Captain Jack Casino
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Captain Jack Casino son algo injustas
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Captain Jack Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 3 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 304 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1.196 puntos negros en total, de los cuales 1.196 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Captain Jack Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Según las opiniones de 12 usuarios sobre su nivel de satisfacción con Captain Jack Casino, este casino tiene una puntuación media. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Captain Jack Casino: datos de la empresa y licencias
Captain Jack Casino es propiedad de Primrose Media Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online grande según nuestro sistema de clasificación.
A juzgar por lo que sabemos, Captain Jack Casino no tiene una licencia de juego.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Captain Jack Casino permite realizar depósitos con 17 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, American Express, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Check (Cheque), Litecoin (LTC), Coindraw, Tether (USDT), Dogecoin (DOGE), Changelly, Ethereum (ETH), Discover, Bitcoin Cash (BCH), Players Rewards Card, Ripple (XRP), Binance Coin (BNB).
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.500 USD semanales
Sin límite de ganancias
5.000 USD al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Captain Jack Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Captain Jack Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que Captain Jack Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Tragaperras y juegos de casino en Captain Jack Casino
Captain Jack Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Keno, Otros juegos de cartas, Juegos Crash, Vídeos Especiales.
Ofrece juegos de 2 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Realtime Gaming, SpinLogic Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Captain Jack Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 2 bonos de Captain Jack Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
25 spins gratis en Wild Fire 7s
200% BONO ILIMITADO y 35 spins extra
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Primrose Media Limited
Establecido
2010
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Captain Jack Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grandeGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 3 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 1.421 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Negativo
Opera sin licencia
Límite de reintegro bajo: 5.000 $ / mes
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Términos y condiciones injustas
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La política de bonos y las restricciones relacionadas pueden aplicarse incluso después de cumplir con los requisitos de apuesta del bono.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El uso de técnicas de apuestas que no proporcionen una ventaja injusta puede considerarse una violación grave de los términos y condiciones.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las ganancias de bonos reclamados mientras haya solicitudes de retiro pendientes pueden perderse
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Captain Jack Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 8
No disponible: 7
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 0
No disponible: 8
Juegos favoritos
Bubble Bubble 2
de Realtime Gaming
Cash Bandits 2
de Realtime Gaming
Texan Tycoon
de Realtime Gaming
Coyote Cash
de Realtime Gaming
Goldbeard
de Realtime Gaming
Lucha Libre 2
de Realtime Gaming
Triple Twister
de Realtime Gaming
Panda Magic
de Realtime Gaming
Enchanted Garden
de Realtime Gaming
Bubble Bubble
de Realtime Gaming
Dragon Orb
de Realtime Gaming
Secret Jungle
de Realtime Gaming
Proveedor de juegos
Bonos de Casinos
Bonos de Captain Jack Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Captain Jack Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Captain Jack Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(17)
Métodos de pago (17)
Límites de transacción
Límites de reintegro
5.000 $
por mes
2.500 $
a la semana
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
USD
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Valoración del chat en vivo
Regular
Tiempo medio de respuesta: 3m
Basada en 6 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
02/02/2026
Miram G.
3m
Regular
27/08/2024
Martin L.
No se ha medido
Buena
24/10/2023
Mirka D.
No se ha medido
Buena
13/03/2023
Maria P.
No se ha medido
Buena
22/11/2022
Zuzana C.
No se ha medido
Regular
27/07/2021
Natalia B.
No se ha medido
Regular
Valoración de la atención por correo electrónico
Regular
Basada en 1 prueba
Fecha y tester
Valoración
21/05/2025
Attila G.
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Captain Jack Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Captain Jack Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 12 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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• hace 1 año
Recibí una solicitud de retiro de $815 en un mes. Cuando me comuniqué con el servicio de asistencia por primera vez, me explicaron que mi licencia de conducir expiraría pronto y me pidieron otro documento. Observo que era válido y que sigue vigente hasta el día de hoy. Sin embargo, además les envié la foto de mi pasaporte. Después de varios días, me comuniqué nuevamente con el servicio de asistencia porque no me habían pagado. Después de una hora de espera por parte de un especialista del servicio de asistencia, me aseguró que el retiro se realizaría pronto y me solicitó la dirección de mi billetera BTC. Luego, nuevamente, la misma historia. ¿Por qué demoran tanto los pagos? Parece que estos tipos simplemente EVITA pagar. No quieren pagar sus ganancias, eso es todo. ¡Despierten, amigos! Tuve algo de experiencia en un par de casinos en línea; algunos de ellos pagan casi instantáneamente. Podría ser un gran casino, porque tienen buenas promociones, pero todas sus promociones son definitivamente inútiles si simplemente no pagan...
Editar. Al final pagan, pero la mayoría de las veces tardan mucho tiempo.
I had a withdrawal request of 815$ over a month. When I contacted support first time, they brought a reason that my DL wil expire soon, and demanded other document. I pay your attention that it was valid and it is valid up to this day. However in addition I sent them the photo of my passport. After several days I contacted support again, because they didn't pay. After an hour of waiting for a support specialist, she assured that withdrawal will be performed soon and requested my BTC wallet address. Then again the same story. Why they delay payments for so long? Seems this guys just AVOID paying. They don't want to pay your winnings - that's all. Wake up friends! I had some experience in couple online casinos - some of them pay almost instantly. It could be a great casino, because they have good promotions, but all their promos are definitely useless if they just don't pay...
Edit. They do pay finally. But it mostly takes long time.
Buenas promociones
Good promotions
Los retiros se retrasan demasiado
Withdrawals are delayed too long
Soporte lento
Slow support
• hace 2 años
Captain Jack's es una estafa, no juegues Captain Jack's. Gané $1500. Intenté retirarlo. Me dijeron que no puedo retirarlo porque tengo más de una cuenta con ellos. ¿Cómo sé cuántas cuentas tiene Jack? Le recomiendo a nadie que juegue Captain Jack's porque no le pagarán. Se niegan a pagar. Si fuiste a Captain Jack's, no te pagarán. No le escuches. Confía en mí. Este casino tiene que ser el casino corrupto más lamentable que existe.
Captain Jack’s is a rip off do not play Captain Jack’s. I won $1500. I tried to withdraw it. They told me that I can’t withdraw it because I have more than one account with them. How do I know how many accounts Jack has I strongly advise nobody to play Captain Jack’s because they will not pay you. They refuse to pay. if you went on Captain Jack’s, you will not get paid. Don’t listen to him. Trust me. This casino is got to be the sorriest corrupt casino out there.
• hace 2 años
Captain jack casino, no ha pagado mis ganancias, gané $6,517.00 el 10 de abril de 2024, todavía estoy esperando que me paguen, continúan solicitando los mismos documentos que sigo enviando una y otra vez, necesito mis ganancias, todavía para recibirlos, el día antes del día de la madre, sería bueno recibirlos el día de la madre.
Captain jack casino, hasn't paid my winnings, I won $6.517.00 on April 10 2024 , I'm still waiting to get paid, they continue to request the same documents i keep sending over and over , I need my winnings, yet to receive them , the day before mothers day , would be nice to receive them on mother day.
Con la esperanza de recibir mis ganancias, confío en que Captain Jack Casino es y puede ser digno de confianza para el cliente. Gracias Captain Jack Casino.
Hoping to receive my way winnings, I'm trusting that captain jack casino is and can be trust worthy to customer, Thanks captain jack casino
Sigo esperando las ganancias, está tardando una eternidad.
Still waiting on winnings,it's taking forever.
• hace 2 años
Ganó más de $1000 después de depositar varias veces. Nunca rompí los TOS y nunca me pagaron.
He escalado a la gerencia varias veces con soporte. Después de volver a verificar varias veces y cumplir con más solicitudes, la decisión fue simplemente "no".
Ace Revenue Group está en Costa Rica y no responden ante nadie. Hay CERO reglas y CERO regulaciones para los Casinos en Costa Rica. Ni siquiera el chat puede responder. Pueden quedarse legalmente con cada centavo que les des.
Si ha depositado recientemente, repórtelo como fraude a su institución financiera.
Won over $1000 after depositing multiple times. Never broke TOS, and they have never paid me out.
I have escalated to management multiple times with support. After re-verifying multiple times, fulfilling more requests on top of that, the decision was simply "no."
Ace Revenue Group is in Costa Rica, and they answer to no one. There is ZERO rules and ZERO regulations for Casinos in Costa Rica. Even chat can not reply. They can legally keep every cent you give them.
If you’ve deposited recently, report it as fraud to your financial institution.
• hace 2 años
MIESERABEL es un eufemismo, subí mis documentos 10.000 veces y ni una sola vez funcionó, estás apuntando conscientemente al hecho de que estás harto. Tengo más de 900 euros de crédito y seguro que no recibiré ni un CENT DACVON
MIESERABEL is an understatement, I uploaded my documents 10,000 times and not once did it work, you're consciously aiming for the fact that you're fed up. I have over 900 euros in credit and I'm sure I won't get a single CENT DACVON
MIESERABEL ist noch untertrieben, 10tausend mal meine Dokumente hochgeladen und kein einziges mal hat es gepasst, man ziehlt bewusst darauf ab das man die Schnautze voll hat ich habe über 900 Euro Guthaben und bin mir sicher keinen einzigen CENT DACVON zu bekommen
No hay nada
There is nothing
gibt nichts
véase más arriba
see above
siehe oben
• hace 2 años
es un casino bastante estándar en términos de funcionamiento del código de promoción, fácil depósito y retiro.
it is a pretty standard casino in terms of promo code works, easy deposit and withdrawal.
• hace 3 años
Les daría 0 estrellas si pudiera He estado esperando desde el 28 de febrero para retirar mis $2500 Siguen pidiendo información adicional Información adicional todo el tiempo Creo que simplemente no quieren pagar Creo que son una estafa y de fraude y no quieren pagar lo que deben
I would give them 0 stars if I could I have been waiting since February 28th to withdraw my $2500 they keep asking for additional information additional information all the time I think they just don't want to pay out I think they're a scam and of fraud and they do not want to pay out what they owe
Realmente no tengo nada positivo que agregar.
I really have no positive to add
Un jugador que juega no debería tardar casi un mes en cobrar, es demasiado complicado y no debería tener que seguir pidiendo la misma verificación una y otra vez, es ridículo.
It should not take almost a month for a player who plays ofto cash out it is just too complicated and they should not have to keep asking for the same verification over and over again it is ridiculous
• hace 3 años
Este grupo afiliado no le permite autenticarse con una licencia de conducir japonesa o una tarjeta de identificación nacional, por lo que no puede retirarse.
This affiliated group does not allow you to authenticate with a Japanese driver's license or national ID card, so you can not withdraw.
この関連グループでは日本語の自動車免許や国民IDカードでは認証してもらえないので、出金出来ない。
Es fácil de acertar, por lo que puedes jugar bastante solo con la bonificación.
It's easy to hit, so you can play quite a bit with just the bonus
当たりやすいのでボーナスだけでけっこう遊べます
No puedo retirar dinero porque no puedo autenticarme con una licencia de conducir
I can't withdraw money because I can't authenticate with a driver's license
運転免許では認証出来ないから出金出来ない
• hace 3 años
Comenzaré con esto, no desperdicien su dinero en este casino fraudulento. Ni siquiera he depositado todavía, pero cuando a través de su apuesta de bonificación sin depósito y tengo 100 $ esperando, mi documentación se envió hace 2 semanas, pero no se reprodujo, ya que algunas de las reseñas dicen que usted tiene para esperar 1 año, pero todos los casinos de sus hermanas son así, aléjense de esos casinos rtg, hay suficientes casinos buenos por ahí.
I will start with this dont waste your money on this scam casino I haven't even deposit yet but when throu their no deposit bonus wager and have 100$waiting my documenta were sent 2 weeks ago but no replay as some of reviews says you have to wait 1 year,but ye all their sister's casinos are like this stay away from those rtg casinos there is enough good casinos out thefe.
si ganas te estafan
if you win they scam you
los soportes no existen
supports is non existning
• hace 3 años
Anoche jugué a Fortunate Buddha y gané $541.00. Genial, ¿eh? ¡Adivina que todavía no he podido retirar el dinero! No apliqué un bono con mi depósito, por lo que este retiro debería ser libre y claro, ¿verdad? Siguen mencionando sus reglas al aplicar un bono pero yo no lo hice. Siguen enviándome juegos gratis para que juegue con mi saldo, pero lo he hecho y no lo haré. ¡Les he enviado innumerables correos electrónicos desde esta mañana y les he enviado la documentación que necesitaban y todavía no he sabido nada de ellos! Mi último correo electrónico que envié se refería a involucrar a mi abogado y no debería llegar a eso, ¡solo quiero mi dinero! ¡Ten esto en cuenta cuando juegues en su casino!
Last night I played Fortunate Buddha and won $541.00. Great huh? Guess what I have not been able to withdraw the money yet! I did not apply a bonus with my deposit so this withdrawal should be free and clear right? They keep mentioning their rules when applying a bonus but I did not. They keep sending me free play so I would play my balance down but I have and will not. I have sent them countless emails since this morning and sent them the documentation they neededn and I still have not heard from them! My last email I sent referred to getting my lawyer involved and it should not come to that, I just want my money! Keep this in mind when you play in their casino!
Tienen un montón de buenos juegos para jugar.
They have alot of good games to play
No pagan en tiempo y forma
They dont pay out in a timely fashion
• hace 4 años
¡Por primera vez gané!, después de haber jugado muchos giros gratis sin depósito en varios casinos. Tenía 2 correos electrónicos en esa etapa y puede haber iniciado sesión desde ambos. Les expliqué esto con capturas de pantalla, etc. Fue en vano. Sugeriría que los jugadores tengan correos electrónicos de juegos separados... Muy decepcionados.
For the first time ever I won!, having played many- no deposit free spins at various casinos.The win was about 50x rollover, [$100] tried to collect, many emails[still got them] in July 2021, long stories- because I had 2 emails at that stage and may of logged on from both. Explained this to them with screen shots etc..To no avail. Would suggest gamers have separate gaming emails..Very disappointed.
• hace 4 años
Envié mis formularios para la verificación de la cuenta, sin respuesta. El enlace de chat no funciona y llamar a cust svc solo dice que el servidor no está disponible
Submitted my forms for account verification, no response. Chat link doesn't work and calling cust svc just says server unreachable
Pude alcanzar un monto de retiro de efectivo en un bono
I was able to reach a cash out amount on a bonus
Parece que no puedo cobrar, ¡me alegro de no haber depositado!
Can't seem to cash out, very glad I didn't deposit!
Opinión
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