ShinyWilds Casino - El método de retiro del jugador está restringido.

Soy un jugador canadiense. Mi identidad está completamente verificada y he intentado retirar mi saldo.

El casino me obliga a introducir el número completo de mi tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el código CVC como "método de retiro".

Este no es un método de pago legítimo en Canadá. La página de retiro parece ser un formulario de depósito disfrazado de opción de retiro.

No existen métodos de retiro reales (Interac, transferencia bancaria, MiFinity, criptomonedas) que sean las únicas opiniones.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su experiencia negativa con ShinyWilds Casino. Le recomendamos no ingresar la información completa de su tarjeta en un sitio web que no sea una plataforma de pago confiable.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría proporcionarnos una captura de pantalla clara de la situación, sin utilizar un segundo dispositivo, donde se vea la URL del sitio web?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragaperras, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de una bonificación?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino cuando se puso en contacto con ellos sobre el problema? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás