PrincipalQuejasSkycrown Casino - El depósito del jugador parece perdido.

Skycrown Casino - El depósito del jugador parece perdido.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: R800

Skycrown Casino
Índice de seguridad 7.7 Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Sudáfrica depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su cuenta de casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Enviada: 17/04/2023 | Resuelta : 21/04/2023
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hace 3 años
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Hola ,


Probé este casino nuevamente, teníamos un historial y mi última queja fue rechazada. Ahora deposito 800 Rand... todas las capturas de pantalla como prueba... el dinero se fue de mi cuenta... así que no hay.


no servicialmente no dispuesto... ahora tengo que esperar. Les pregunté cuánto tiempo… ????? Necesito comunicarme con mi banco... este mismo problema fue cuando gané 100.000 Rand y no pude retirar... ahora nuevamente el mismo problema. Pero con una nueva tarjeta de crédito, así que no hay problemas.

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hace 3 años
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Querida Bestia777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede demorar hasta un mes aproximadamente. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

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hace 3 años
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Ok gracias por volver! ¡Las declaraciones no mienten! ¡No entiendo que nadie de Sky Crown está dando una respuesta! Así que perdí 800 Rand ..


pero sigue siendo un 8.1 como un buen casino.


solo lujuria otra vez! Nunca ganará ni le pagará el casino.


lástima

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hace 3 años
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Así que supongo que perdí mi dinero... la vez anterior me dijisteis que no estaba en lo cierto. Pero sí, de nuevo faltan 800 Rand. El cliente tuvo que lidiar con eso. Literalmente no dan respuestas más acertadas.


se fue el dinero! Y nunca jugar allí de nuevo

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hace 3 años
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Solo un simple pensamiento ... ¿por qué tanto este casino ⭐️? Puedo asegurarte, si gastaste el dinero, nunca obtendrás ganancias ni depósitos.


si lo intenté de nuevo

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Público
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hace 3 años
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También me bloquearon del chat en vivo de repente

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Público
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hace 3 años
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Lo siento, simplemente tomaron mi dinero, no respondieron... nada... Abd lo peor, me bloquearon del chat en vivo 800 Rand... alrededor de € 40... así que si tenías un historial... Ni siquiera un perdón (les envié todo el papeleo... ¿por qué este casino todavía está en una escala de 8.1? El casino no responde

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hace 3 años
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Al leer sus actualizaciones del foro, ¿entiendo correctamente que el dinero se depositó con éxito en su cuenta de casino? ¿Podemos dar por resuelto el asunto?

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Público
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hace 3 años
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si gracias por volver

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Público
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hace 3 años
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Sí, después de muchos correos electrónicos finalmente... también cerré la cuenta después de muchos problemas. Ni siquiera un prober lo siento por ese lado... así que buena suerte con el casino.


atentamente

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hace 3 años
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¿Entiendo correctamente que jugaste y perdiste tu depósito? ¿Quedaba saldo en el casino cuando cerraron su cuenta?


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Público
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hace 3 años
gbTraducciónes

Los 800 Rand perdidos los jugué sí… no voy a esperar más… tuve mi experiencia con este casino.


así que es hora de cerrarlo... les envié un mensaje pero no me respondieron. Pero incluso cuando recibí los 800 Rand... ni siquiera lo siento o... no después de mi experiencia de 80.000 Rand... hay más casinos... que tengas un buen fin de semana

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Público
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hace 3 años
gbTraducciónes

Tú también. Marcaré la queja como resuelta ya que el depósito se acreditó en el saldo del casino.


Gracias por su cooperación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú

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