El jugador de Alemania utilizó un bono de giros gratis y ganó 500 euros en Slothunter.com, pero las ganancias no fueron acreditadas. Más tarde, los carretes de giro dejaron de funcionar, lo que le obligó a abandonar el juego. Depositar 20 euros y seguir jugando no resolvió el problema y las ganancias de 500 euros quedaron sin acreditar. Solicitamos información adicional al jugador para investigar más a fondo, pero el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.
SlotHunter Casino - Las ganancias del jugador no han sido acreditadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 500 €
SlotHunter Casino
Índice de seguridad 9.2 Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónHola.
Obtuve 20 giros gratis en Book of Truth en Slothunter.com.
De ellos gané 1,20 euros.
Con los 1,20 euros seguí jugando en la misma tragamonedas a 10 céntimos por giro.
Luego activé los giros gratis con el símbolo del explorador.
De repente, y por primera vez en mi vida, conseguí 5 exploradores a 10 céntimos = 500 Euros.
Sin embargo, los 500 euros no figuraron como ganancias.
La ranura continuó girando durante dos rondas más y luego simplemente se detuvo.
Los carretes siguieron girando sin cesar y ya no se detuvieron.
Entonces, no tuve más remedio que dejar el puesto.
Por lo que pude ver en los términos y condiciones, no hay nada sobre un límite máximo de pago.
Para estar seguro, pensé que sería mejor depositar 20 euros y luego seguir jugando.
Entonces eso es lo que hice.
Lamentablemente, los 500 euros no fueron acreditados ni durante la primera sesión ni durante la segunda.
Es decepcionante ver una pantalla completa de exploradores y no obtener nada a cambio...
Gracias de antemano por su ayuda.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado Taylor3733,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con SlotHunter Casino.
- ¿Podrías enviar tu historial de juego a tomas@casino.guru ? Por favor resalte la hora exacta del incidente.
- ¿La ronda de juego se puede identificar directamente desde el menú de un juego o desde el registro de tu historial de juego?
- ¿Se ha comunicado con el casino con respecto al problema? ¿Con qué resultado?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
