SlotLords Casino - Las opciones de retiro de los jugadores se han restringido.

Vi buenas reseñas del casino Slotlords, así que empecé a jugar. Siempre depositaba a través de Gigadat y, como ganaba un poco, retiraba mis ganancias también por Gigadat. Gané dos o tres veces, cantidades pequeñas, unos 400,00 por aquí, unos 300,00 por allá, pero depositaba con bastante frecuencia. Un día, mientras jugaba, llegué a tener 1200,00. De repente, me apareció un mensaje diciendo que habían cambiado mis opciones bancarias. Estaba confundido porque mi cuenta en Slotlords está completamente verificada y mis cuentas bancarias están en orden. Intenté retirar mis ganancias y las únicas opciones disponibles eran la transferencia bancaria, con un mínimo de 300,00 $. Así que, si quisiera retirar 150,00 $, sería imposible. Me pareció injusto y vi que ofrecían Skrill como alternativa, así que descargué la aplicación, presenté mi pasaporte y comprobante de domicilio, y me verificaron. Volví a Slotlords e intenté retirar mis ganancias a través de Skrill, pero fue rechazado. Esto no puede ser legal, ¿verdad?

Nunca antes te había pedido ayuda, Gurú del Casino, pero estoy desesperado. ¿Cómo es posible que de repente cambien mis opciones de pago y me digan que no puedo retirar menos de $300? ¿Es eso legal? Por favor, ayúdame.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

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Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con SlotLords Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Guardaste el mensaje sobre el cambio en los métodos de pago al que te refieres en tu publicación? ¿Podrías compartirlo conmigo?
• ¿Podría especificar cuánto dinero tiene actualmente en su cuenta y cuánto desea retirar?
• ¿Has realizado el depósito mínimo requerido utilizando Skrill antes de solicitar el retiro de fondos?
• ¿Has superado la verificación de tu cuenta? ¿Te pidieron que presentaras algún documento para verificar tu cuenta e identidad?
• ¿Ha recibido más ayuda del casino desde que presentó la queja? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás