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PrincipalQuejasSlots Charm Casino - El jugador enfrenta problemas de verificación.

Slots Charm Casino - El jugador enfrenta problemas de verificación.

Abierto
Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

1d 14h 22m 58s

Slots Charm Casino
Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

Traducción

La jugadora del Reino Unido ha experimentado problemas con el proceso de verificación del casino, ya que sus documentos enviados fueron cancelados debido a un error, a pesar de sus intentos de verificar su cuenta después de ganar.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

En primer lugar, este casino todavía está abierto.

Jugado unas cuantas veces

Luego, presentó todos los documentos para verificación, los procesó y luego los canceló diciendo que ocurrió un error. Inténtelo de nuevo.

Sitio muy inestable, no juegues

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Slots Charm Casino.

Gracias por tus comentarios. Nuestro equipo de datos revisará el sitio web y modificará nuestra reseña de este casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
  • ¿Cuando ocurrió el incidente?
  • ¿Pudiste solicitar un nuevo pago? ¿Tu nuevo intento fue exitoso?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción

Gracias por su paciencia.

¿Qué información nueva le solicitó el casino? ¿Ha respondido a la solicitud y enviado esta información al casino?

¿Podrías compartir conmigo la comunicación relevante entre tú y el casino sobre el tema? [email protected] ¿como prueba?

Gracias de antemano por su colaboración.

Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 5 días
Traducción
A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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