El jugador de Estados Unidos había jugado con un bono y cumplió sus condiciones, pero sólo pudo retirar $100. El casino había solicitado documentación para su verificación. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por comunicarnos y comprender la situación, el jugador no respondió a nuestras preguntas. En consecuencia, tuvimos que rechazar el caso por falta de respuesta.
Slots Garden Casino - Las ganancias del jugador están limitadas después de cumplir con los requisitos de bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 800 $
Slots Garden Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Información
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hace 2 años
TraducciónADVERTENCIA@@@@@@POR FAVOR, NO JUGUE EN ESTE CASINO EN LÍNEA. REPITO, NO JUGUES EN ESTE CASINO. SON UN MANO DE LADRONES. JUGÉ CON BONUS, CUMPLÍ EL PAGO Y SÓLO OBTENDÍA 100 dólares. .Además, desea toda esta documentación para verificación @@@@@@@
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hace 2 años
TraducciónEstimado v8fr8b2msn,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
- Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál era. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 2 años
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Hola, v8fr8b2msn:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
TraducciónLamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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