SlotsandCasino - Se ha retirado el privilegio de bonificación del jugador.

Así que he estado jugando en este casino durante casi un año, hice más de $ 20,000 en depósitos y eso me convirtió en un gran apostador, nunca me dieron las ventajas de ser un gran apostador y en su lugar me llamaron un jugador experto. y me quité todo el bono, incluidos mis puntos de compensación y mi reembolso, esto ha estado sucediendo durante meses, la única vez que me devolvieron algunos bonos es cuando tenía más de 10k en mi cuenta porque querían que me quedara ese dinero atascado a una promoción y posiblemente perderlo

es ridículo que no respeten su programa de recompensas

me llaman JUGADOR HABILITADO

Estimado AAlmeida,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por quitarle el privilegio de recibir más bonificaciones. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan de un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin ningún motivo.

Si el casino pagó todas las ganancias y no se retienen fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Lo entiendo, pero ¿pueden establecer un programa de recompensas y luego no cumplirlo?

Lo siento mucho, pero el privilegio de bonificación se puede quitar en cualquier momento sin más explicación. ¿Hay algo más en lo que podamos intentar ayudarlo?

Ok, no, eso es todo en este caso. Gracias

Rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.