El jugador de Italia no puede retirar sus ganancias debido a un depósito fallido. Más tarde confirmó que el problema se resolvió.
Snatch Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 45 €
Snatch Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 2 años
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Hola, he depositado a través de bitcoin en este sitio.
No me quieren dar el saldo porque dicen que no han recibido los fondos, no es cierto porque tengo todos los comprobantes, te los adjunto
Surge el problema que tengo depositado 2025 en bitcoin
Como no he considerado la comisión, el oro ha recibido algo menos y en lugar de darme lo que realmente ha llegado, afirman que no ha llegado nada.
También adjunto algunas de sus respuestas en el chat, no me ayudan, pero me desairan.
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Público
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hace 2 años
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Estimado danilomapelli,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito antes?
¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a [email protected] ? Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 2 años
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Estimado danilomapelli,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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