El jugador noruego afirma haber sido estafado por Spartans por 3000 dólares mientras jugaba a ciertos juegos con un RTP bajo, y expresa su confusión sobre cómo perdió esa cantidad.
Spartans me estafó 3000 dólares porque jugaba a ciertos juegos con un RTP bajo, lo cual no tiene sentido. Me pregunto qué llevó a esa cantidad.
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Hola,
Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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