Spin Casino - El jugador no obtuvo sus ganancias.

Hola. Quiero quejarme de un casino giratorio que no me ha pagado mis ganancias durante tres semanas. La conclusión es que les envié los documentos para su verificación y los pasaron con éxito, luego jugué durante un tiempo e incluso tuve algunos retiros exitosos. ¡Y estaba jugando al tragamonedas "Dark Matter" y tenía un enorme Jackpot de 27,000 dólares! Estaba increíblemente feliz e incluso mostré este triunfo a toda mi familia, pero ya han pasado tres semanas y ni siquiera pagan parte de mis ganancias. Todos mis documentos están verificados. Incluso les envié mi cheque nulo. No me malinterpreten, creo que Spin Casino es un casino increíble con muy buenas posibilidades de ganar, pero por el momento no lo necesito. por favor ayudame con este problema

Querido Marc,

Gracias por enviar su queja y lamento su desagradable situación. ¿Podría responder algunas preguntas para que pueda entender completamente cuál es el problema? Primero, ¿jugaste con un bono cuando llegaste a la gran victoria? En caso afirmativo, ¿podría especificar qué bonificación fue? ¿Y contactó al casino sobre este problema? En caso afirmativo, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a satrio.y@casino.guru? Tenga en cuenta que a veces los correos electrónicos de los casinos pueden terminar en su carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de revisar allí también. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

Querido Marc,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.