Reseña de Spin Casino

El jugador depositó 300 INR, sin embargo, por alguna razón, no pudo jugar ningún juego. El soporte del casino trató de ayudarlo en vano, por lo tanto, el jugador quería un reembolso. Se sometió con éxito al procedimiento KYC, pero dos semanas después, todavía no había recibido ningún reembolso. No hubo más actualizaciones.

El jugador de Ontario solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador ''JIAN132'' de Canadá quería retirar sus ganancias de 156 CAD, sin embargo, el casino dedujo 80 CAD diciendo que se debía a los fondos adelantados para el depósito que estaban deduciendo del retiro. El jugador afirmó que tenía todas las pruebas que demostraban que el depósito se había realizado con éxito mediante el método de transferencia electrónica y en cuestión de minutos. No hay información de entonces.

El jugador de Brasil ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador ''Neeraj664'' de la India se quejó de que 11 días después de haber depositado 5000 INR con el método de pago UPI, su cuenta de jugador aún no había sido acreditada con esta cantidad. Sin embargo, la cantidad fue debitada de su cuenta bancaria. El Casino le dijo que se estaban comunicando con el comerciante y que le darían una actualización. Se desconoce el resultado de esta queja ya que no hubo más actualizaciones desde entonces.

El jugador 'Richy677' se quejó de que el casino se negó a pagarle sus ganancias después de haber completado los requisitos de apuesta. Afirmó haber realizado apuestas entre 4,50€ y 8€ al jugar con bono de bienvenida y después de haber realizado tres depósitos. El Casino le dijo que sus ganancias no serían pagadas y que ellos podían decidir hacerlo. El jugador afirmó que no había violado los términos y condiciones del Casino y que los había leído detenidamente.

El jugador 'CDOBELL' de Canadá solicitó cinco retiros entre el 24 de noviembre y el 6 de diciembre de 2021. El 13 de diciembre denunció que cuatro de ellos aún estaban pendientes y no procesados. Dijo que tuvo varios chats con soporte técnico que no ofrecieron solución alguna.

El jugador 'Nicsir98' se quejó de problemas con la verificación de su cuenta después de haber depositado 200 euros mediante el método de pago Skrill. Quería retirar una parte de sus ganancias. El casino le pidió que cargara varios documentos, como su identificación, prueba de domicilio, prueba de financiación y prueba de su propiedad de Skrill. Casi dos meses después, el jugador aún no recibía sus ganancias. Se desconoce el resultado de esta denuncia.

La jugadora ''JelenaMelez'' de Bosnia y Herzegovina se quejó de problemas con la verificación de su cuenta después de solicitar un retiro de €870. El casino afirmó que ella no era la propietaria de la cuenta de Skrill que se utilizó para el retiro. Dos meses después, el casino cerró su cuenta y confiscó su dinero. Se desconocía el resultado de esta denuncia.

La jugadora de Chipre está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador 'BIGBEAR0812' recibió un bono equivalente y ganó una cantidad significativa. Trató de retirar las ganancias mediante cheque, pero una semana después, todavía no recibió nada y no pudo verificar su cuenta del casino porque se había autoexcluido. No hubo reacción a esta denuncia.

El jugador Moonriver789 de Canadá solicitó un retiro de CAD15,000 y envió todos los documentos solicitados para la verificación. Supuestamente recibieron un mensaje confirmando que los documentos habían pasado la verificación de verificación, pero luego el jugador descubrió que su cuenta había sido bloqueada. El chat en vivo les dijo que se debía a la falta de recepción de los documentos y los solicitó nuevamente. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador ni le informó al jugador sobre ningún progreso adicional con respecto al problema.

El jugador 'mikoo' jugó en el Spin Casino y aceptó una de las ofertas de bonificación. Completó los requisitos de apuesta y logró ganar € 7448.08. Luego recibió un mensaje del casino indicando que la cuenta de su jugador había sido cerrada según el criterio de la gerencia de acuerdo con los Términos y condiciones. Después de contactar al soporte de chat en vivo, le dijeron que el motivo del cierre de la cuenta era una jugada irregular. El jugador no estaba al tanto de ningún juego irregular. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador.

El jugador 'Kmand' de Canadá ganó CAD8500, solicitó un retiro y se le pidió que enviara documentos para su verificación de identidad. Los documentos se verificaron tres días después de enviarlos. Sin embargo, dos semanas más tarde, el jugador todavía no fue pagado y se quejó públicamente. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador ni le informó al jugador sobre ningún progreso adicional con respecto al problema.

El jugador 'Lacascas' de Canadá se quejó de que sus ganancias de CAD27,000 aún no se habían pagado tres semanas desde que solicitaron un retiro. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador ni le informó al jugador sobre ningún progreso adicional con respecto al problema.

El jugador 'Sasram' de Canadá solicitó un retiro de 1800CAD de la cuenta de su jugador en el Casino Spin. Una semana y media después, se le pidió al jugador que enviara los documentos para su verificación. Los enviaron de inmediato. Después de no recibir actualizaciones del casino durante más de 3 días y, a pesar de haber contactado con ellos, el jugador nunca descubrió la razón por la cual el retiro aún no se había procesado. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador ni le informó al jugador sobre ningún progreso adicional con respecto al problema.

El jugador de Nueva Zelanda tenía su cuenta permanentemente cerrada. El casino ha cerrado una cuenta diferente del mismo jugador en el pasado. Cerramos la queja como "no resuelta" porque la resolución entre el jugador y el casino había fallado y el jugador se había puesto en contacto con la autoridad de licencias.

El jugador de Canadá activó un bono de tiradas gratis, pero no puede usarlo. Posteriormente, el jugador nos contactó por correo electrónico para informarnos que recibió el bono, por lo tanto, cerramos la queja como resuelta.

Un jugador de Chile había tenido dificultades para retirar sus ganancias de un casino en línea, ya que había opciones limitadas disponibles. A pesar de que su cuenta había sido verificada, no pudo comunicarse con el casino para obtener ayuda. Sin embargo, el problema finalmente se resolvió cuando utilizó Skrill para la transacción. Aunque no recibió el monto total, presumiblemente debido a cargos por retiro, expresó satisfacción con la resolución. Desde entonces, hemos marcado la queja como resuelta.

El jugador de Jamaica había experimentado dificultades para retirar sus ganancias del JackpotCity Casino mediante transferencia bancaria durante más de un mes debido a un error de "Método de pago no válido". El jugador había recibido mensajes contradictorios del equipo de soporte del casino. Finalmente recibió con éxito sus fondos en su cuenta Payz y solicitó cerrar la denuncia.

Un jugador de Malta tiene problemas para retirar sus ganancias debido a una verificación en curso. A pesar de enviar numerosos comprobantes de domicilio y una visita física a las oficinas del casino, el casino no ha completado la verificación de la cuenta. El jugador confirmó que el problema se resolvió.

El jugador de Italia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Canadá tuvo problemas con un casino en línea después de ganar $3500. Su proceso de retiro se había detenido debido a problemas con sus documentos. A pesar de múltiples solicitudes para actualizar su dirección, el casino no lo hizo. Su cuenta había sido bloqueada temporalmente debido a "declaraciones preocupantes", poniendo en peligro su retiro. Después de una serie de comunicaciones de ida y vuelta con el casino, el jugador se enteró de que su cuenta había sido puesta en autoexclusión por un mínimo de seis meses debido a estas declaraciones. Sin embargo, el jugador había proporcionado todos los documentos necesarios para la verificación y había preguntado continuamente sobre el estado de su retiro. Finalmente, el casino aprobó el retiro, citando un problema técnico que había impedido la comunicación por correo electrónico entre ambas partes. El jugador confirmó haber recibido sus ganancias y el problema se resolvió con éxito.

El jugador de Irlanda solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.