El jugador irlandés, un jugador problemático que se reconoce a sí mismo, solicita un reembolso al casino. El casino canceló su retiro de 176€. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Spin Samurai Casino - El jugador solicita un reembolso.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 176 €
Spin Samurai Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
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Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónMe excluyo de toda autoridad de Dama NV. Y se me permitió jugar y depositar. Soy un jugador con problemas y el casino estaba al tanto. Retiré 176 € y, por alguna razón, el casino retiró los 176 € y canceló mi retiro.
¡¡¡Quiero la devolución de 176€!!!
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimado Bko1234,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Spin Samurai Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Podría explicar qué quiere decir con autoexcluirse en los casinos de Dama NV? ¿A quién informaste de tus problemas con el juego y qué confirmación has recibido? ¿Podría informarnos si ha solicitado una autoexclusión de Spin Samurai Casino directamente?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
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