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Reseña de Spin Samurai Casino
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Mostrar todos (28)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • Maestro
  • Neosurf
Límites de reintegro
 por mes
15.000 €
 a la semana
5.000 €
 al día
1.000 €
Dama N.V.
Dama N.V.
SOFTSWISS
2020
> 5.000.000 $
  • kmComoras (Anjouan Gaming)
  • cwCuraçao (Curaçao Gaming Authority)
Información generalBonosReseñas de usuarios20Índice de seguridadOpinión27Métodos de pago28
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Buen servicio de atención al cliente
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Reseña de Spin Samurai Casino

Durante el proceso de evaluación de Spin Samurai Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.

A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Spin Samurai Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.1, lo que lo convierte en uno de los casinos más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios de evaluación. Lee toda nuestra reseña de Spin Samurai Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de Spin Samurai Casino

Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.

En nuestra reseña de Spin Samurai Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Spin Samurai Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Spin Samurai Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.

Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Spin Samurai Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.

En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Spin Samurai Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.1, cifra que consideramos muy alta. Este casino puede considerarse una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores, ya que ofrece un trato honrado y justo a sus clientes.

Nota: según nuestros registros, Spin Samurai Casino está relacionado con 3 casinos online más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Spin Samurai Casino.

Condiciones de uso de Spin Samurai Casino evaluadas

Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Spin Samurai Casino son justas en general.

Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de los jugadores referentes a Spin Samurai Casino

Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.

Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 105 puntos negros en total, de los cuales 86 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Spin Samurai Casino

Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

Spin Samurai Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 20 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.

Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.

Licencias y datos de la empresa

Spin Samurai Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.

Spin Samurai Casino cuenta con licencias concedidas por las organizaciones licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comoras (Anjouan Gaming).

Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias

Spin Samurai Casino acepta 28 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Siru Mobile, Bank transfer, Flexepin, Jetonbank, MiFinity, Jeton, Bitcoin Cash (BCH), Rapid Transfer, Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Interac, MuchBetter, Coinspaid, CashtoCode.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
1.000 EUR al día Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
15.000 EUR al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Spin Samurai Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí No No
Francés Sí No No
Noruego Sí No No
Árabe Sí No No
Polaco Sí No No

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Spin Samurai Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Spin Samurai Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en Spin Samurai Casino.

Spin Samurai Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino de 137 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Rabcat, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Jelly, Adoptit Publishing, Fantasma Games, Reel Life Games, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Platipus, Slotopia, Altente, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, All For One Studios (ALL41), Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Neon Valley Studios, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Winfinity, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Gacha studios, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Groove, Swintt, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Fortune Factory Studios, Spribe, TrueLab Games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Onlyplay, Games Inc., Nucleus Gaming, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Champion Club, SpinPlay Games, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, n2-LIVE, Thunderspin, Barbara Bang, Silverback Gaming, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de Spin Samurai Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Spin Samurai Casino:

  • 20 spins gratis en Fruit Zen, Black Wolf
  • 75% hasta 1.000 $ y 50 spins extra
  • 125% hasta 650 $ y hasta 50 spins extra
  • 100% hasta 1.650 $ y 50 spins extra

Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Bonos

Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible

Métodos de pago

Métodos de pago
Mostrar todos (28)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • Maestro
  • Neosurf
Límites de reintegro
 por mes
15.000 €
 a la semana
5.000 €
 al día
1.000 €

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Juegos auténticosVerificación realizada por Gamecheck

Opciones de idioma

us
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (7)
us
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (2)
us
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (137)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • TaDa Gaming
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
  • Apricot (Microgaming)

Capturas de pantalla de casino

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spin_samurai_casino_promotions_desktop
spin_samurai_casino_homepage_mobile
spin_samurai_casino_game_gallery_mobile
spin_samurai_casino_promotions_mobile

Positivos

  • Varias divisas en una cuenta
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Puedes jugar, hacer depósitos y reintegros directamente en Bitcoin
  • Amplia selección de juegos que incluye una amplia variedad de juegos con crupier en vivo y tragamonedas con jackpot progresivo.

Negativos

  • No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Bonos de Casinos

Bonos de Spin Samurai Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Spin Samurai Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios (20)

Reseñas de los usuarios de Spin Samurai Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spin Samurai Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Buena

Reseñado por 20 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru
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• hace 1 año


Spin Samurai Casino offers a fun and reliable gaming experience. The site features an attractive and user-friendly design, along with a wide range of games from top developers like NetEnt and Microgaming. The promotional offers and welcome bonuses are generous, and there’s a loyalty program that rewards regular players. Deposit and withdrawal processes are fast and secure, with 24/7 customer support available. Overall, Spin Samurai Casino is an excellent choice for online casino enthusiasts.
Spin Samurai Casino
Good Day elgnralbeboshy,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you’re enjoying the fun and reliable gaming experience at Spin Samurai Casino. It’s great to know that you appreciate our user-friendly design, diverse game selection, and generous promotional offers. We’re also happy to hear that our deposit/withdrawal processes and 24/7 customer support have met your expectations. Your feedback means a lot to us, and we’re excited to continue providing you with an excellent experience. We look forward to welcoming you back soon! Happy gaming!

Kind Regards,
Spin Samurai Casino
• hace 1 año
@spin samurai there's a few mentions about popups during game plays, your response is (sincerely apologize) but yet do nothing about it, I know for a fact one of the popups is in produced by your system so I'm told, which stops the current turns resulting if loss of wagers most of the time.
Let's also talk about glitching games, there are a fair few games that do nothing but glitch every turn sometimes stopping on bouns and free spin features glitch and continue rolling resulting in skipping that feature. That said, it's like a form of cheating players out of wins and wagers.
sincerely apologize? Yeah right, your actions will speak louder then words when correcting the problems,
Would you like a few screen recordings to prove my statement here?
Sad though because at one stage your game site was probably one of better ones I've found yet, now it's totally the opposite, absolute rubbish
  • Games constantly glitching
Spin Samurai Casino
Good day clary46120,

Thank you for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the pop-ups and glitches during gameplay. We understand how disruptive this can be and are committed to investigating the matter thoroughly.

Our team is aware of the problems affecting some of the games, particularly during bonus rounds and free spins, and we are working to resolve these technical issues as quickly as possible to ensure a smoother gaming experience for all players.

If you’d like, you can send any screen recordings or additional details to contact@spinsamurai.com, which will help us address the issues more effectively.

We deeply value your feedback, as it helps us improve our services. We apologize again for the frustration caused and appreciate your patience while we work to address these concerns.

Best regards,
Spin Samurai Casino
• hace 1 año
Después de realizar un depósito en Spin Samurai Casino, tuve problemas con el servicio de atención al cliente porque mi bono no se acreditó automáticamente. Cuando intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, me enfrenté a una situación bastante frustrante: el sitio no ofrece opciones de chat en vivo ni ningún otro tipo de soporte inmediato. Finalmente, logré encontrar una forma de comunicarme con ellos y me acreditaron el bono. Sin embargo, la experiencia fue muy desagradable, lo que me llevó a solicitar que cerraran mi cuenta, ya que decidí que nunca volvería a depositar en este casino. Las razones de mi insatisfacción incluyen la falta de soporte en vivo, el rechazo de documentos sin una explicación clara y reglas complicadas.
  • depósito instantáneo
  • Atención al cliente muy complicada
Spin Samurai Casino
Good Day marciogardiniwe,

Thank you for sharing your experience with Spin Samurai Casino. We’re sorry to hear about the difficulties you encountered, especially with the customer service and bonus crediting process. It’s concerning that you had to go through such an inconvenient process to resolve your issue, and we understand how frustrating that must have been.

We appreciate you bringing this to our attention and sharing your feedback. If you have any further concerns or if there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.

Kind Regards,
Spin Samurai Casino
• hace 1 año
Registration,verification of email, profile setup, and redemption of FS was relatively simple. My first impressions weren't great though because while I was trying to fill out my profile information, etc. I kept getting promotional pop-ups. I figured while annoying, it was just while navigating the site, not a big deal. Well, I was wrong. After redeeming my free spins and starting game play the pop-ups continued and do not close unless you manually close them. I actually didn't even complete my free spins. If I had paid money, I would be extremely perturbed. 100% would NOT visit that site again
  • Pop-ups
  • Advertising during game play
Spin Samurai Casino
Dear Nicholle,

Thank you for sharing your experience with us.

We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the promotional pop-ups and advertising during gameplay. Your feedback is invaluable, and we're sorry that it impacted your enjoyment of the site, especially during your free spins.

Please know that we take your concerns seriously and are committed to improving the user experience. We’re actively working on minimizing disruptions to ensure smoother and more enjoyable gameplay for all our users.

We hope you’ll consider giving us another chance in the future.

Thank you once again for your feedback, and we apologize for the inconvenience.

Best regards,
Spin Samurai Casino
• hace 1 año
Buen día,

Recibí un bono del 100% por correo electrónico con el que deposité 300 € y pude utilizar el bono y ganar 10 000 €.
La cuenta está verificada.
El primer retiro de 1000€ fue rechazado sin motivo.
Después de comunicarme con el chat en vivo, también me dijeron que fue rechazado sin motivo alguno y que debía enviar una nueva solicitud.
Tengo curiosidad por ver cómo se desarrolla esto. Sólo tengo una opción para retirar 1000€ por día.
¡Le daré una mejor calificación si algo cambia!

Editar: ¡¡¡el mejor sitio en el que he jugado!!!
¡Se ha realizado 1 pago!
  • Principales victorias
  • Bonos superiores
  • El pago se cancela sin motivo.
  • El chat no ayuda
Spin Samurai Casino
Hi Xabruzzii,

Thanks for your feedback.

We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!

I wish you a four-leaf clover in your gameplay!

Sincerely,
Spin Samurai Casino
• hace 1 año
Deposited 3 days ago with eth.
Which they informed it could take up to 4 hours which I completely understand.

3 days later and my deposit still isn’t here.

Do not go to this site
  • Everything
Spin Samurai Casino
Good Day Juzzy92,

Thank you for providing feedback.

I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.

I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.

In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.

I can assure you that we take these matters seriously and do our best to get them resolved as soon as possible.

We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.

Please feel free to contact us via email at contact@spinsamurai.com. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.

Kind Regards,
Spin Samurai
• hace 2 años
I take bonus from email win 1k. sent document for veryfity and waiting for cashout.
Casino have big problem. Casino without suport contsct.
Not chat, no email adress. only messge but didint answer to my questions. i dont know what wrong about ine document and dont have how ask
now neutral review and waiting for coming soon
edit: 25.03
cashout complete
Polecam to kasyno!
Spin Samurai Casino
Hello, kszysio

We are sorry to hear that you have had difficulties with your verification process.
As you know, the verification process is tied to the withdrawal policy. And yes, even for card/s that you no longer have but used in the casino, you would still need to verify it.
Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document. However, you will be given instructions on how to upload it correctly.

We are happy that you eventually were able to receive your winnings, we will be trying to maintain and improve your gaming experience. And if you still have some questions - don't be shy to message us!

May your gameplay will be even more entertaining, master!

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 2 años
as
Dodgy as. Never won anything at all and then when I asked to close my account they said sorry we can't do that as you are a valued customer!! What the actual..
I will never play with these guys again
Spin Samurai Casino
Hello, trpevskik

We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our services.

Regarding your comment about never winning, it's important to note that the Return to Player (RTP) percentage varies across different games, and while winning streaks can fluctuate, our games are designed to be fair and provide an enjoyable experience for all players.

We're truly sorry to hear that you're considering closing your account. As a valued customer, we always strive to address any issues or concerns you may have. We constantly work on improving our services and welcome any feedback you may have to help us enhance your gaming experience.

We would like to encourage you to reach out to us again either via our chat support or through our email address: support@spinsamurai.com
Our dedicated team is here to assist you and ensure that your experience with us is nothing short of excellent.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and hope to have the opportunity to regain your trust and continue providing you with top-quality gaming entertainment.

Sincerely, SpinSamurai Casino
• hace 2 años
Tercer bono de bienvenida y simplemente con un depósito de 10€ y una apuesta de 1300€ logré poder solicitar un pago de 730€ :) Me parece genial. Todavía tenía que subir documentos para verificación, que fueron revisados hace un día... ahora estoy esperando que se apruebe el pago 🥰🙈👍🏼👍🏼


Anexo: El pago tomó 2 días (supongo que debido al fin de semana).
Por tanto, muy rápidamente.
Buena página !! Sigue así Dama Nv 🎉🎉🙈👍🏼
  • Los mejores juegos
  • Gran victoria
Spin Samurai Casino
Hello, QueenLea

Thank you for such a high rating. Your feedback is truly appreciated!

Congratulations on your winnings, master! We are beaming to know that our platform brings joy to our players.
We'll enhance our skills to make a gaming experience for our clients even better.

Sincerely, SpinSamurai Casino
• hace 2 años
El casino en sí es muy bueno, es agradable jugar muchos buenos juegos.
Si a alguien le gustan los samuráis, la ambientación es muy buena, el sitio web es fluido, está bien hecho, gané mucho en mi primera visita al casino y cada 24 horas había un límite diario de 800 euros en mi cuenta, lo que me cabreó. un poco porque otros métodos de retiro desaparecieron en algún lugar, por ejemplo, en una cuenta bancaria. Se sabe por qué se utilizan estas restricciones. Utilizan trucos del manual del casino, pero de forma no intrusiva, sin groserías. Por eso considero que el casino es bueno y confiable. Si tienen un buen entrenador y cuidan a los jugadores, tienen potencial para ser un equipo de primer nivel.
  • Selección de juegos
  • Lado liso
  • Pagan dinero rápidamente
  • Obtienes muchos giros gratis durante el juego y los recoges cuando quieras sin trampas.
  • Chat en vivo útil y educado
  • Se queda conmigo para siempre
  • Para mí, personalmente, la verificación requiere demasiados datos a la vez.
  • Estos trucos de marketing mantienen su dinero ahí el mayor tiempo posible. Pero dentro de límites aceptables y verdaderamente elegantes.
  • Solo hay unos pocos métodos de retiro, pero los mismos con los que depositaste
Spin Samurai Casino
Hello, marcinqszwed

We apologize for answering in English.

Thank you for your detailed and positive feedback. We're delighted to hear that you enjoy our casino, find the game selection appealing, and appreciate the smooth and well-designed website. It's fantastic to know that you had a winning experience, particularly with games featuring a samurai theme.

We're grateful for your acknowledgment of the fast payout process and the helpfulness of our live chat support. Your mention of the pros and cons provides valuable insights for us to enhance our services further.

We appreciate your understanding of the verification process. While we aim to ensure a secure gaming environment, we are actively reviewing and optimizing our procedures, adding new deposit and withdrawal methods, to streamline the verification without compromising on security.

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 2 años
I will leave this as neutral for now as I will see how my withdrawal process goes. First impressions are good and I find the site smooth and easy to use. Good choice of games and providers. I will give more detailed review after withdrawal process...
  • Large selection of games and providers
  • Friendly and helpful live chat
  • Good bonuses
  • Should be better responsible gambling options
Spin Samurai Casino
Hello, Dwayne8365

Thank you for taking the time to share your initial thoughts with us. We appreciate your positive feedback on our games and gaming providers. It's great to hear that you find our site smooth and user-friendly.

We look forward to assisting you further with your withdrawal process. Please keep in mind that withdrawals are closely tied to the verification of your gaming account, which is a standard procedure to ensure the security of your funds. Even for card/s that you no longer have but used in the casino, you would still need to verify it. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document. However, you will be given instructions on how to upload it correctly.

If you have any specific preferences or concerns regarding responsible gaming options, please don't hesitate to reach out to our support team via live chat. They will assist you kindly by providing all options that are available. We're committed to promoting responsible gaming practices and will be happy to assist you with any requests you may have in this regard. You may also check this page: https://www.spinsamurai.com/en-au/responsible-gaming

Thank you again for choosing our platform, and we look forward to providing you with an excellent gaming experience. Please feel free to share more detailed feedback after your withdrawal process, your insights are valuable to us.

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 2 años
If you are a normal casino player this is a reliable casino, it will withdraw, it will give you offers with normal promos and tournaments.

But if you are a vip kind of player dont you dare spend here, they have tried to put down my vip treatment to 5% I get one extra tournament which I think is rigged, I can do 30 aud per spins for an entire day and I never break top 10. the point system is brutual 30 aud is 1 point, im up to 25400 points = 750.000 wagered and it has to be in raw money, ive deposited 84 pages x 10 per page and spent over $35000.

And somehow the terms and conditions for vip say you will get more bonuses and more appreciation but its the opposite once they know you spend they destroy it all. ive never heard of a casino with 5% and we arent even discussing cashback we are discussing cash bonuses that have big wagers.
I am trying to fight this now, its very terrible they also have no one to call so you cant directly speak to management, I was told the new management did this but they dont have this in writing which is already misleading and not right. stay away big spenders
  • safe, perfect casino for regular players, fast withdrawals
  • good game play, good range, easy to navigate enough promos for regular players, tournaments for regular players.
  • the worst casino ive ever played at for a vip level player, terrible percentages, as you build your portfolio and vip level status things become worse, stay away big spenders and vips
  • no ability to contact anyone via phone so they avoid when there is a bigger issuer, very difficult for this as a business and strange.
Spin Samurai Casino
Hello biginkedaussie,

Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.

Firstly, regarding bonuses, I understand you may have certain expectations as a VIP player. Our casino offers a range of bonuses and promotions subject to specific terms and conditions.

I am happy to hear there are certain features of our casino that you enjoy and I am equally sad to hear you are not happy with our bonus offers. Fortunately, the entertainment industry is constantly changing and we hope to see a bonus for you to enjoy in the near future.

As VIPs for our casino, we take these matters seriously and want to address your concerns with your account manager if you would be so kind as to provide me with your email address, please.

We want to emphasize: We aim to provide a high-quality VIP experience, which includes exclusive bonuses and personalized support. And we are always open to feedback on improving our offerings.

At Spin Samurai, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.

Sincerely,
Spin Samurai
• hace 3 años
amazing casino has a Lot to offer, many games and great customer service
Spin Samurai Casino
Hello, hbomb420

Thank you for reviewing our casino.
We are thrilled to know that you are enjoying it. Our primary priority is to do everything possible to see such reviews.

Wishing you nothing but luck in your gameplay, master!
Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 3 años
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
  • nothing good in my opinion
  • many unlockable games have a lot of reasons that don't make sense and many more in my opinion
Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,

We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 3 años
Depositado y jugado con el bono de bienvenida, los 200 € se agotaron en unos minutos sin posibilidad de ganar, no creo que tenga que decir más aquí, cada uno puede formarse su propia opinión, pero definitivamente no puedo recomendar este casino.

EDITAR 30/11/2022 - Intenté comunicarme con el chat en vivo y no me ayudaron. Aquí hay solo un pequeño extracto del chat:
Parece que no tuvo mucha suerte y, lamentablemente, no podemos agregar ningún otro bono en este momento, ya que recibió muchos bonos por su depósito.

¿Por qué respondes aquí si no lo dices en serio? ¿Porque se ve bien? ¿Tal vez debería mostrar que lo estás intentando? Pero no lo eres, nadie quería revisar mi cuenta. Y no me conociste de ninguna manera.

EDITAR 12/08/2022
He cambiado mi calificación a 4 estrellas. La razón de esto es la gerente VIP Zoey, quien está muy preocupada por mí y eso no siempre es algo normal. ¡Gracias, Zoey!
  • Zoey del Gerente VIP
Spin Samurai Casino
Hello Whooky,

Thank you for contacting our chat support, and we apologize if you feel we couldn't resolve your concern.
Our players' experience is our top priority. We want to ensure that aside from the entertainment they get from playing, we also provide a gesture of goodwill to express how much we value our players.
And as a valued player, we assigned an account manager to you to make your experience with our casino better, and she will be in touch via email. Please standby for it.

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 3 años
My first time at this Casino the bonus wagering is a bit high but my winning & withdraw was great deposit $15. + bonus withdraw $450. leave in $50. confirmation for withdraw accepted 10 hours this is the best I ever got from a Casino . Thank you
  • For this day 10/10
Spin Samurai Casino
Hello dodge5000,

Thank you for sharing your feedback with us!
We're happy you enjoy your experience at Spin Samurai :)

Wishing you great gameplay!

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 3 años
One of thee best casino's I've played at by far.
No complaints. Customer service. Vip manager ers make you feel welcome.
  • 100% very down to earth you
  • Not a bad thing to say
Spin Samurai Casino
Dear Sweets55,

Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We're happy having you as part of our Spin Samurai family :)

We wish you great gameplay!

Sincerely, Spin Samurai Casino
• hace 4 años
Un buen casino tiene muchos juegos, el bono está en algún punto intermedio
  • ¿Qué puedo decir bueno sobre ese casino? Mientras paga, las posibilidades de ganar en negativo son buenas. Escribiré por qué, en su mayoría, el casino es agradable, hay muchos juegos.
  • Lo negativo de ese casino es que la primera vez que quieres recaudar dinero empiezan los problemas, ya no hay buenas ganancias, por decir lo menos, y lo que es peor, se olvidan de transferir dinero, te comunicas con el agente, él solo escribe que lo va a chequear y esperar y esperar y esperar y nada, sin respuesta sin dinero, desastre
Spin Samurai Casino
Dear rile 15,

Thanks for taking the time to send us your message.
Your opinion is important to us and improvement of our service!

We're sad to hear you had difficulty collecting your winnings and that you felt the help provided was insufficient.

Please see this link for additional information on withdrawal terms and conditions:https://www.spinsamurai.com/en/terms-and-conditions

Also, we'd be happy to check your account and provide you with the best solution if you could supply us with the email address used for your account.

Looking forward to getting your reply!

Sincerely, Spin Samurai Casino.
• hace 4 años
Great provider choices, and the layout is ok... there is ONE MASSIVE problem with this casino: When your funds are low, there is an automatic POP UP window that keeps popping up to encourage one to deposit. So, this starts happening at about $2 left in your account... the pop up came up and of course, you must click on the X's to get rid of it, and that takes a moment to do... so... it me my AVIATOR game (Spribe). They did offer me some free spins, but, I could have made over $4 on what I had left and the free spins got me under $1. Do NOT play the AVIATOR game there, it will not end well if you are under $2 balance.
  • Great choice of providers
  • Pop up window to deposit - VERY troublesome!
• hace 4 años
Lamentablemente tuve una muy mala experiencia.

En el chat en vivo nunca hay nadie y no recibes una respuesta por correo electrónico, aunque es importante que escribí un correo electrónico dos veces sobre el cierre permanente de la cuenta debido a problemas. ¡1 semana después ni una respuesta ni un cierre de cuenta!

Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Spin Samurai Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spin Samurai Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.1/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Términos y condiciones injustas

  • La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Leer más

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Reseña de casino no disponible
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Recomendación de Casino Guru
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2.Funrize Casino
Buen servicio de atención al cliente
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3.Tao Fortune Casino
Chat en vivo 24/7
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4.Legendz Casino
Buen casino en general
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