El jugador de Alemania ha estado luchando por retirar sus ganancias. El jugador confirmó que recibió el retiro.
Spin Samurai Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 1.000 €
Spin Samurai Casino
Índice de seguridad 8.4 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHola,
He estado esperando mi pago de Bitcoin durante más de 24 horas, desafortunadamente no sucede nada ...
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hace 4 años
TraducciónEstimado Tuscani090283,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. El retraso puede deberse a que el casino realiza una comprobación de rutina del juego antes de que se procese y se le envíe cualquier retiro.
Estableceré el temporizador durante 14 días y, si no hay desarrollo, haremos todo lo posible para ayudarlo.
Mientras tanto, ¿sería tan amable de confirmar que pasó el KYC? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
TraducciónImpresionante noticia, Tuscani090283. ¿Podemos considerar este problema resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar la denuncia?
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hace 4 años
TraducciónPor favor cierre, todo está hecho, gracias.
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hace 4 años
TraducciónTuscani090283, gracias por la confirmación. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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