El jugador de Austria tuvo problemas para retirar dinero de Spinarium tras depositar aproximadamente 10.000 CZK. Afirmó que el sitio era una estafa y que el requisito de apuesta se había fijado injustamente en 35x en lugar del 1x prometido. El Equipo de Quejas intentó recabar más información, pero no pudo hacerlo porque el jugador no respondió a las solicitudes de aclaración. En consecuencia, la queja fue rechazada por falta de respuesta.
Spinarium Casino - Jugador denuncia requisitos de apuestas injustos.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 10.000 Kč
Spinarium Casino
Índice de seguridad 1.1 Muy bajoResumen del caso
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Público
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hace 1 año
TraducciónPuse alrededor de 10.000 CZK en Spinarium y es un sitio de estafa legítimo, incluso el youtuber atx que trabajó con ellos lo admitió y cuando quise retirar el dinero, en lugar de 1x la apuesta me dieron 35x la apuesta.
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado marianusfilip833,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa. Todos los casinos regulados exigen que los jugadores apuesten sus depósitos de dinero real. Esta es una de las normas estándar contra el blanqueo de capitales (AML). Los requisitos de apuesta para depósitos suelen ser de 1 a 5 veces el valor del último depósito, lo cual no es injusto. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender la situación a la perfección.
- ¿Has realizado algún depósito antes?
- ¿Qué método de pago utilizaste para recargar tu cuenta?
- ¿Podrías confirmarme que no has activado ningún bono además de tu depósito?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Cristina
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