La jugadora de Manitoba tuvo problemas con un casino que le permitió depositar $30,000 a pesar de tener bloqueos de juego. Tras solicitar aclaraciones sobre la verificación y el origen de los fondos, su cuenta fue cerrada y recibió un reembolso de $2,000 por un cargo incorrecto. La jugadora expresó su preocupación por el cumplimiento del casino con las regulaciones contra el lavado de dinero. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones de la jugadora, pero declaró que no pudo ayudarla con los problemas bancarios ni investigar las prácticas del casino, lo que llevó al cierre de la queja.








