Spinfields Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola. Este casino no quiere pagarme. Han pasado meses desde que estoy tratando de retirar mis fondos. He enviado correos electrónicos y tratando de contactarlos a través del chat. La mayoría de las veces no hay nadie para responder. Y las veces que logro contactar por chat solo me leen pero no tienen respuesta.

Estimado Marcos,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría especificar hace cuántos meses se solicitó su retiro y si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero esperar un retiro durante varios meses es realmente mucho tiempo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Estimado Marcos,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.