Spinsy Casino - El casino Spinsy retrasa el retiro de los jugadores.

Hola,

Parece que tengo el mismo problema que alguien comentó en un hilo que leí hace poco. Nunca había tenido problemas para retirar dinero de Spinsy.com hasta ahora, supongo que porque he ganado mucho con un depósito de 100 $. Cada vez que intento retirar el dinero, con un límite de 800 $ porque mi nivel es bajo, Spinsy lo cancela antes incluso de que lo acepte.

Lo único que me dicen es que es el proveedor de servicios de pago, que según esa lógica son ellos, no yo, ya que yo sería el receptor del pago... pero de todas formas, llamé a mi banco y no ven ninguna transacción intentando ingresar a mi cuenta.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con Spinsy Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Puedes acceder a tu cuenta de jugador? ¿Puedes iniciar sesión?
• ¿Cuándo se verificó tu cuenta?
• ¿Cuándo fue la última vez que lograste retirar ganancias del casino?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino cuando se puso en contacto con ellos sobre el problema? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás