Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la i...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Matej N.
Autor
Matej Novota
Head of Casino Research
Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la i...
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Spinsy Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Spinsy Casino tiene un índice de seguridad elevado, de 8.4, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Sigue leyendo nuestra reseña de Spinsy Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
¿Es Spinsy Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Spinsy Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Spinsy Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Spinsy Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total bajo de ganancias retenidas. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Spinsy Casino. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Spinsy Casino ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.4. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Nota: hemos podido comprobar que Spinsy Casino está vinculado con 37 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Spinsy Casino.
Condiciones de uso de Spinsy Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Spinsy Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Spinsy Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 10 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 2.298 puntos negros en total, de los cuales 2.298 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Spinsy Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
14 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de Spinsy Casino, lo que nos lleva a darle una valoración mala. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Spinsy Casino es propiedad de NovaForge Ltd y tiene unos ingresos estimados que superan los $20,000,000 anuales. Poor lo tanto, se trata de un casino online grande, según nuestro sistema de ordenación.
Según la información de la que disponemos, Spinsy Casino no cuenta con ninguna licencia de juego oficial.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
160.000 HUF al día
2.100.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
425.000 CLP al día
5.950.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Spinsy Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Árabe
24/7
Noruego
24/7
Polaco
24/7
Vietnamita
24/7
Húngaro
24/7
Filipino
24/7
Turco
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Spinsy Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Spinsy Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino en Spinsy Casino
Spinsy Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 114 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Códigos y ofertas de bonos de Spinsy Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Spinsy Casino:
100% hasta 500 € y 200 spins extra
150% hasta 500 € y 50 spins extra
50% hasta 500 € y 50 spins extra
50% hasta 500 € y 50 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
NovaForge Ltd
Operador
NovaForge Ltd
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spinsy Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grandeGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 1.760 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de reintegro bajo: 7.000 CHF / mes
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Términos y condiciones injustas
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
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Bonos de Casinos
Bonos de Spinsy Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Spinsy Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spinsy Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Mala
Reseñado por 14 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Si pudiera calificar con 0, lo haría. ⚠️ Spinsy Casino es una estafa total. ⚠️ Tardan más de 5 días solo en "revisar" los retiros, y mientras tanto no puedes usar los bonos. Solo te permiten retirar un máximo de $800 si eres de "nivel uno", y estás limitado a 3 retiros, con 24 horas de diferencia entre cada uno. He enviado varios correos electrónicos y solo recibo respuestas automáticas. Un completo desastre: eviten este casino a toda costa; aún no he recibido mi dinero. ¡Es ridículo!
If I could rate 0 I would ⚠️ Spinsy Casino is a total scam. ⚠️ Takes 5+ days just to "review" withdrawals, and while they stall you can’t use bonuses. They only let you withdraw $800 max if you’re "level one," and you’re limited to 3 withdrawals, each 24 hours apart. I’ve emailed multiple times and only get canned robot replies. Complete BS setup — avoid this casino at all costs - still have not even received my money. Ridiculous.
Depositó NZD $2,660 y sus ganancias de NZD $4,200.18 fueron bloqueadas repetidamente y no se pudieron retirar. Deposité un total de NZD $2,660 en mi cuenta de Spinsy con Visa ANZ. Mi cuenta fue verificada y mis depósitos fueron aceptados sin problemas. Después de jugar, el saldo de mi cuenta alcanzó los 4200,18 NZD. Desde finales de octubre, todas mis solicitudes de retiro se han cancelado o rechazado automáticamente sin mi consentimiento. El casino informó que los retiros fueron cancelados por el proveedor de pagos o rechazados por mi banco. Contacté con mi banco (ANZ Nueva Zelanda), quien confirmó por escrito y por teléfono que: – nunca se recibieron transferencias entrantes ni intentos de pago – mi cuenta no tiene bloqueos ni restricciones Solicité comprobantes de intentos de pago (referencia de transacción, marca de tiempo, procesador o código de error), pero no me los proporcionaron. En cambio, recibí explicaciones diferentes sobre el formato y los detalles de la cuenta mientras los retiros seguían bloqueados. Durante este tiempo, el casino continuó enviando ofertas promocionales de depósito VIP en lugar de resolver el saldo impago. Mi saldo actual de NZD $4,200.18 todavía es inaccesible a pesar de múltiples intentos de resolver el problema de buena fe. Comparto esta reseña para que otros jugadores conozcan mi experiencia. Actualizar: También presenté una queja formal a través de Casino Guru y proporcionaré la documentación completa si me la solicitan. Con gusto cooperaré con el mediador para resolver este asunto de manera justa.
Deposited NZD $2,660 — winnings of NZD $4,200.18 repeatedly blocked from withdrawal I deposited a total of NZD $2,660 into my Spinsy account via ANZ Visa. My account was fully verified and my deposits were accepted without any issues. After gameplay, my account balance reached NZD $4,200.18. Since late October, every withdrawal request has been cancelled or declined automatically without my request. The casino advised that the withdrawals were "cancelled by the payment provider" or "rejected by my bank". I contacted my bank (ANZ New Zealand), who confirmed in writing and by phone that: – no incoming transfers or payout attempts were ever received – my account has no blocks or restrictions I requested proof of payout attempts (transaction reference, timestamp, processor, or error code), but none has been provided. Instead I received differing explanations about formatting and account details while withdrawals remained blocked. During this time, the casino continued to send promotional VIP deposit offers rather than resolving the unpaid balance. My current balance of NZD $4,200.18 is still inaccessible despite multiple attempts to resolve the issue in good faith. I am sharing this review so other players are aware of my experience. Update: I have also submitted a formal complaint through Casino Guru and will provide full documentation upon request. I am happy to cooperate with the mediator to resolve this matter fairly.
Soporte engañoso y confuso, no se puede retirar, es muy probable que sea una estafa.
Misleading and misguiding support, unable to withdraw, highly likey a scam
Hello, I'm filing a formal complaint against this casino because talking to their live chat is both frustrating and ridiculous. The withdrawal requests were submitted on September 17 and 19, 2025, and were canceled. Their excuse was that my bank had rejected them. This was a complete lie, as I immediately contacted the bank in question, and they knew nothing about the issue. Once I learned this, I contacted the casino again. It was more of the same: vague copy-and-paste responses that only made me even more desperate. As of today, I have three withdrawals of €500, with €6,500 pending. I've tried withdrawing them through different methods so they can't use the bank's excuse. I consider the treatment received so far to be quite poor, but they have the option to redeem themselves. I remain willing to cooperate, but I also reserve the right to escalate the case if the matter continues to be delayed.
Hola, Presento una queja forma hacia este casino ya que hablar con su chat en vivo es un poco frustrantes a la vez que ridícula. Las solicitudes fueron presentadas tanto el 17 y 19 de Septiembre de 2025, las cuales fueron canceladas, su excusa fue que mi banco las había rechazado. Totalmente mentira, ya que me puse inmediatamente en contacto con el banco en cuestión y no sabían nada del tema, una vez sabido esto, me vuelvo a poner en contacto con el casino, más de lo mismo, vagas respuestas de copia y pega que lo que hace es desesperarme más todavía. A día de hoy tengo 3 retiros de 500€ con 6500€ a la espera. He probado a retirarlos por diferentes métodos para que no puedan usar la excusa del banco. Califico como el trato dado hasta el momento bastante malo, pero tienen la opción de redimirse, yo sigo dispuesto a cooperar, pero también me reservo el derecho a escalar el caso si continúa retrasándose el asunto.
Hola, Con esta reseña, quiero advertir a quienes no tienen permitido entrar a este casino. Este casino me ha causado muchas noches de insomnio y dolores de cabeza, y explicaré por qué. Empecé a registrarme en el casino, como en cualquier otro. Al principio no tuve que verificar mi identidad, ni siquiera para mi primer retiro, que fue de 200 €. Hasta entonces, no tenía ni idea de qué esperar. Entonces gané mi premio gordo. Al principio, eran unos 20.000 €, que, como era de esperar, quería de inmediato. Fui a la página de retiros e intenté retirar el dinero, pero no funcionó. Decía que había alcanzado un límite, lo que, como era de esperar, me preocupó. En resumen: "Las ganancias llegaron sin bonos ni nada". Enseguida escribí al soporte en vivo para preguntar por qué no podía retirarlo todo, y me dijeron que era VIP nivel 3, lo que significaba que solo podía retirar 800 € cada 24 horas, lo cual hice. Después de una semana, no recibí nada de mi dinero, y mientras tanto, seguí jugando y volví a duplicar los 20.000 €. Finalmente, alcancé los 42.000 €, lo que, por supuesto, me alegró. Todavía no he tenido noticias de mis retiros y escribía al soporte en vivo casi a diario. Me decían que el departamento de finanzas estaba procesando muchos retiros, lo que estaba retrasando el mío. Lo cual me parecía bien. Puede pasar. Una semana después, volví a escribir para preguntar si había algún problema con mi retiro. Me dijeron que tenía que verificar mi identidad. Dicho y hecho. Después de eso, esperé otras dos o tres semanas y presenté una queja a Casino Guru, diciendo que era mi última oportunidad de recuperar mi dinero. Al cabo de un tiempo, empezaron a hacer retiros. Como dije, era VIP nivel 3 y podía solicitar 800 € cada 24 horas. Después no pude solicitar más retiros porque había alcanzado mi límite mensual, que Casio también tiene: "Un límite mensual". Bueno, pensé que era casi fin de mes, así que podría volver a hacerlo pronto. Empezó el nuevo mes y quería solicitar los siguientes 800 €. Pero no funcionó. Volví a escribir al soporte en vivo para preguntar por qué no podía solicitar un retiro. Me dijeron: "Me había pasado al nivel VIP 1 porque no había hecho más depósitos ni había jugado más". Genial, pues con el nivel VIP 1 solo podía solicitar 500 euros cada 24 horas, y hasta un máximo de 3 solicitudes. Así que solicité 3, tuve que esperar a que se pagaran una o más para poder solicitar los siguientes 500 euros, y tuve que esperar hasta mi límite mensual de 7000 euros, y eso con un saldo de 40 000 euros. Habría tardado mucho en tenerlo todo.
Este casino te da tiempo extra para seguir jugando, algo que yo hice hasta cierto punto y ahora me arrepiento. Esperan que algunos jugadores piensen que pueden duplicar sus ganancias o incluso ganar más. Es difícil imaginar ganar 100.000 y solo poder retirar 7.000 al mes si todo va bien. ¿Cuánto tiempo tendrías que esperar para recibir tu dinero? También me gustaría añadir que, si quieres eliminar tu cuenta, solo puedes hacerlo por correo electrónico. He leído que, si no lo haces, empezarás a pagar comisiones tras 90 días de inactividad.
Conclusión El casino no es necesariamente malo, pero si no quieres esperar mucho tiempo por tu dinero, no recomendaría Spinsy.
Hello, With this review, I want to warn people who aren't allowed to enter this casino. This casino has caused me many sleepless nights and headaches, and I'll explain why. I started registering at the casino, just like you have to at other casinos. I didn't have to verify my identity at first, not even for my first withdrawal, which was €200. Up until then, I had no idea what to expect. Then I hit my jackpot. At first, it was about €20,000, which I naturally wanted immediately. I went to the withdrawal page and tried to withdraw the money, but it didn't work. It said I'd reached a limit, which naturally made me worried about the money. Brief info: "The winnings came without bonuses or anything else." I immediately wrote to live support to ask why I couldn't withdraw everything, and they told me I was VIP level 3, which meant I could only withdraw €800 every 24 hours, which I did. Then, after a week, I didn't receive any of my money, and in the meantime, I kept playing and doubled the €20,000 again. Ultimately, I reached €42,000, which, of course, made me happy. I still haven't heard anything about my withdrawals and wrote to live support almost daily. They kept telling me that the finance department was currently processing a lot of withdrawals, which was delaying mine. Which was fine with me. It can happen. A week later, I wrote again to ask if there were any problems with my withdrawal. They told me I had to verify my identity. No sooner said than done. After that, I waited another two to three weeks and filed a complaint with Casino Guru, saying This was my last chance to get my money. Then, after a while, they started making withdrawals. As I said, I was VIP level 3 and could request €800 every 24 hours. Then I couldn't request any more withdrawals because I'd reached my monthly limit, which Casio also has: "A monthly limit." Well, I figured it was almost the end of the month, so I'd be able to do it again soon. The new month began, and I wanted to request the next €800. But it didn't work again. I wrote to live support again to ask why I couldn't request a withdrawal. They told me, "I had slipped into VIP level 1 because I hadn't made any more deposits and hadn't played any more." Great, so with VIP level 1 I could only request 500 euros every 24 hours, and up to a maximum of 3 requests. So I requested 3, I had to wait until one or more were paid out so I could request the next 500 euros, and I had to wait until my monthly limit of 7,000 euros, and that with a balance of 40,000 euros. It would have taken a long time until I had everything.
This casino gives you extra time to keep playing, which I did to some extent and now regret. They hope that some players think they can double their winnings or even make more. It's hard to imagine if you win 100,000 and can only withdraw 7,000 a month if everything goes smoothly. How long would you have to wait for your money? What I'd also like to add is that if you want to delete your account, you can only do so via email. I've read that if you don't do this, you'll start paying fees after 90 days of inactivity on your account.
Conclusion The casino isn't necessarily bad, but if you don't want to wait long for your money, I wouldn't recommend Spinsy.
Hallo, mit dieser Bewertung möchte ich Leute warnen die Dieses Casino zu betreten. Dieses Casino hat mir viele Schlaflose Nächte und Kopfschmerzen bereitet und ich erkläre mal eben wieso. Ich habe angefangen mich bei dem Casino anzumelden wie man das bei anderen Casinos auch muss. Verifizieren musste ich mich anfangs nicht, auch bei der ersten Auszahlung nicht, wo es sich um 200 Euro handelte. Bis zu dem Zeitpunkt wusste ich auch noch nicht was auf mich zukommen würde. Es geschah ich hatte meinen Jackpott. Erst waren es ca 20000 Euro, die ich natürlich sofort haben wollte. Ich ging auf Auszahlung und wollte das Geld abheben und es ging nicht. Darunter stand ich hätte ein limit erreicht wo ich mir natürlich sorgen um das Geld machte. Kurze info,, der Gewinn kam ohne Boni oder sonstiges zustande" Ich habe natürlch gleich dem Live Support geschrieben wieso ich nicht alles Auszahlen kann und die sagten mir ich wäre VIP stufe 3 was bedeutet ich konnte alle 24std nur 800 euro Auszahlen was ich dann auch tat. Dann kam nach 1 woche nichts von meinem geld und in der zwischenzeit habe ich weiter gespielt und die 20000 noch mal verdoppelt. Letztendlich war ich dann bei 42000 Euro angekommen was mich natürlich freute. Ich habe dann immer noch nichts von meinen Auszahlungen gehört und habe fast täglich dem Live Support geschrieben. Die sagten mir immer wieder das die finanzabteilung momenatn viele Auszahlungen zu bearbeiten hat was meine verzögert. Was für mich auch in Ordnung war. Kann ja mal passieren. 1 woche später schrieb ich dann noch mal ob es irgendwie Probleme gibt mit meiner Auszahlung. Sie sagten mir ich müsste mich verifizieren. Gesagt getan. Darauf hin watete ich noch mal 2 bis 3 wochen und ich reichte eine beschwerde bei asino Guru ein und sa dies als letzte möglichkeit an mein Geld zu kommen. Dann fingen die nach einiger Zeit die Auszahlungen an. Wie gesagt ich war VIP stufe 3 und konnte 800 euro alle 24 std beantragen. Dann konnte ich keine Auszahlung mehr Beantragen da ich mein Monatliches Limit erreicht habe was es in dem Casio auch gibt ,, Ein Monatliches Limit". Gut ich habe gedacht es ist fast ende des Monats also kann ich bald wieder. Der Neue Monat begann und ich wollte die nächsten 800 Euro beantragen. Ging aber wieder nicht. Ich habe dem Live Support mal wieder geschrieben wieso ich keine Auszahlung beantragen kann. Sie sagten mir ,, Ich wäre in die VIP stufe 1 gerutscht da ich keine Einzahlung mehr getätigt hatte und nicht mehr weiter gespielt habe". Toll ich konnte also mit der VIP stufe 1 nur noch 500 Euro Alle 24std Beantrangen und das bis zu 3 Beantragungen maximal. Also habe ich 3 Beantragt musste ich warten bis eine oder mehr Ausgezahlt wurden damit ich die nächsten 500 Euro beantagen konnte und mein Monatliches Limit warten 7000 Euro und das bei 40000 Euro Guthaben. Hätte lange gedauert bis ich alles gehabt hätte.
Dieses Casino schendet extra Zeit damit man weiter spielt was ich auch zum teil gemacht habe und es jetzt bereue. In der hoffnung das manche Spieler denken sie können ihren Gewinn Verdoppeln oder noch mehr daraus machen. Man mag sich garnicht vorstellen wen man mal 100000 Gewinnt und man kann nur 7000 im Monat Auszahlen wenn alles Glatt läuft. Wie lange man da auf sein Geld warten müsste. Wasich noch hinzufügen möchte ist, dass wenn man sein Konto löschen möchte kann man das nur per Email beantrangen. Ich habe gelesen wenn dies nicht erfolgt bezahlt man ab 90 tagen gebühren wenn man auf seinem konto nicht mehr aktiv ist.
Fazit Das Casino ist nicht unbedingt schlecht, aber wenn ihr nicht lange auf euer Geld warten möchtet würde ich euch Spinsy nich weiter empfehlen.
Largos tiempos de espera para el pago
Long waiting times for payout
Lange Wartezeiten auf Auszahlung
No hay información concreta sobre los problemas
No concrete information about problems
Keine konkreten Angaben zu Problemen
Las mismas excusas del personal (IA)
Same excuses from staff (AI)
Gleiche Ausreden des Personals (KI)
Las ganancias más altas no se pueden pagar en su totalidad
Higher winnings cannot be paid out in full
Höhere Gewinne können nich Komplett ausgezahlt werden
No hay forma de contactar a nadie excepto por correo electrónico o soporte en vivo (IA)
No way to contact anyone except email or live support (AI)
Keine möglichkeiten jemanden anzusprechen bis auf E.Mail oder Live Support ( KI )
El comportamiento de juego depende de cuánto puedas retirar
Gaming behavior depends on how much you can withdraw
Spielverhalten hängt davon ab wie viel man Auszahlen kann
Este casino tiene una buena plataforma. Con mucho gusto te dejarán depositar, pero para retirar todavía estoy tratando de obtener mi pago de unos pequeños 250.
This casino has a good platform. They will happily let you deposit but to withdraw i am still trying to get my pay out of a small 250.
Buenos juegos
Good games
El 22 de mayo intentaron retirarlo, ahora es el 29 de mayo y aún no se ha procesado, mientras que chatear con el chat en vivo no llega a nada, ya que es una respuesta automática cuando se solicita hablar con el equipo final, se evita.
22nd of may tried to withdraw its now the 29th of May and yet still has not been processed, while chatting with the live chat gets no where as in it's a automated response when ask to talk to finalize team it's avoided
Llevo una semana esperando a que procesen mi retirada de 1400€, el soporte siempre da la misma respuesta de que es un retraso financiero, envié un correo y fue ignorado, una auténtica estafa, para depositar no hay retrasos solo para retirar parece que es un problema general y todos los usuarios se quejan del mismo problema, no sé como esta web sigue activa con tantas quejas, no gastéis ni un céntimo en esta estafa
I've been waiting a week for my 1400€ withdrawal to be processed, support always gives the same answer that it's a financial delay, I sent an email and it was ignored, a real scam, to deposit there are no delays only to withdraw it seems that it is a general problem and all users complain about the same problem, I don't know how this site is still active with so many complaints, don't spend a penny on this scam
Estou á uma semana á espera de que o meu levantamento seja processado 1400€, no apoio dão sempre a mesma resposta que é um atraso financeiro, enviei email e foi ignorado, uma autêntica burla, para depositar não há atrasos só para levantar parece que é um problema geral e todos os usuários se queixam do mesmo problema, não sei como este site ainda está activo com tanta reclamação, não gastem um cêntimo nesta burla
Experiencia Terrible - Todavía Esperando Mi Retiro
Estoy muy decepcionado con Spinsy Casino. Solicité un retiro de 1500 € hace más de 9 días y aún no lo he recibido. El proceso ha sido lento y el equipo de soporte no me ha informado claramente sobre el retraso. Es increíblemente frustrante lidiar con un servicio tan poco profesional.
Confié mi dinero a esta plataforma y no me han cumplido. No recomendaría Spinsy Casino a nadie. Si buscas un casino online fiable y confiable, busca en otro sitio.
¡Ausentarse!
Terrible Experience - Still Waiting for My Withdrawal
I am extremely disappointed with Spinsy Casino. I requested a withdrawal of €1,500 over 9 days ago, and I still haven’t received it. The process has been slow, and there has been no clear communication from their support team about the delay. It’s incredibly frustrating to deal with such unprofessional service.
I trusted this platform with my money, and they have failed to deliver. I wouldn’t recommend Spinsy Casino to anyone. If you’re looking for a reliable and trustworthy online casino, look elsewhere.
Pésimo. Llevo más de 5 días con retiros pendientes y no me han resuelto nada. Dicen que hay retrasos, pero es mentira. Es un fraude.
Terrible. I've had withdrawals pending for more than 5 days and they haven't resolved anything. They say there are delays but it's all a lie. This is fraud
Péssimo. Tenho levantamentos pendentes à mais de 5 dias e não resolvem nada. Dizem que à atrasos mas é tudo mentira. Isto é fraude
Hace diez días, el 7 de marzo de 2025, envié un correo electrónico al soporte indicando que quería cerrar mi cuenta debido a mi adicción al juego. No ha pasado nada. Sigo pudiendo iniciar sesión, e incluso me envían ofertas promocionales por SMS y correo electrónico, aunque no las he activado. El casino no cumple con sus propios términos y condiciones. Se recomienda precaución, así que no lo usen.
Ten days ago, on March 7, 2025, I sent an email to support stating that I wanted to close my account due to gambling addiction. Nothing has happened. I can still log in, and they're even sending me promotional offers via SMS and email, even though I haven't activated them. The casino doesn't adhere to its own terms and conditions. Caution is advised here, so stay away.
Ich habe vor zehn Tagen am 7.3.2025 eine E-Mail an den Support gesendet, dass ich mein Konto aufgrund Spielsucht schliessen möchte. Es ist nichts passiert. Ich kann mich weiter einloggen und Sie schicken mir sogar Werbeangebote per SMS und per E-Mail obwohl ich dieses überhaupt nicht aktiviert habe. Das casino haelt sich nicht an ihre eigenen agbs. Hier ist Vorsicht geboten, also Finger weg
Nada
Nothing
Nichts
No se toma en serio la protección del jugador.
Doesn't take player protection seriously
Nimmt Spieler Schutz nicht ernst
La cuenta no se cierra a pesar de las reiteradas solicitudes, por lo que puede seguir depositando
Account is not closed despite repeated requests, so you can continue to deposit
Konto wird trotz mehrmaliger Aufforderung nicht geschlossen, so dass man weiter einzahlen kann
Les envié un correo electrónico sobre el cierre de mi cuenta debido a la adicción y el casino ignora que me permitió hacer otro depósito al día siguiente. El chat me ignora y me transfiere al siguiente agente todo el tiempo.
I've sent them an email about closure my account due to addiction and casino ignore that let me make another deposit the next day.Chat ignore me and transfer me to the next agent all the time.
Recomiendo encarecidamente a todos que se mantengan alejados de Spinsy Casino.
Hace un mes, gané $21,700 y solicité un retiro. Su sitio web indica que los retiros se revisan y procesan en 72 horas. Sin embargo, mi primer retiro de $3,700 (el máximo permitido por transacción) tardó 16 días en procesarse.
Tras recibir finalmente el pago, presenté inmediatamente una segunda solicitud de retiro. Han pasado más de 10 días y, a pesar de contactar con el soporte técnico a diario, recibo las mismas respuestas de copia y pega:
• "Su retiro tiene alta prioridad." • "Está en la etapa final". • "Tenemos mucho tráfico, pero se resolverá muy pronto".
Esta es, sin duda, la peor experiencia de retiro que he tenido en más de una década jugando en línea. Puede haber retrasos de vez en cuando, pero ¿cada retiro? Si esta tendencia continúa, podría tardar meses en retirar los $18,000 que me quedan.
Spinsy Casino es muy poco profesional y poco fiable. Un casino legítimo no operaría así. En mi experiencia, esta plataforma merece una calificación mucho menor. Evítala a toda costa. Incluso si estuviera seguro de que ganaría, no apostaría en Spinsy.
strongly advise everyone to stay away from Spinsy Casino.
A month ago, I won $21,700 and submitted a withdrawal request. Their website states that withdrawals are reviewed and processed within 72 hours. However, my first withdrawal of $3,700 (the maximum allowed per transaction) took 16 days to process.
After finally receiving that payment, I immediately submitted a second withdrawal request. It has now been over 10 days, and despite contacting support daily, I receive the same copy-paste responses:
• "Your withdrawal is highly prioritized." • "It’s in the final stage." • "We have high traffic, but it will be done very soon."
This is by far the worst withdrawal experience I’ve ever had in over a decade of online gambling. Delays can happen once in a while, but every single withdrawal? If this pattern continues, it could take months to withdraw my remaining $18,000.
Spinsy Casino is highly unprofessional and unreliable. A legitimate casino would not operate this way. Based on my experience, this platform deserves a much lower rating than it currently has. Avoid at all costs. Even if i was sure that i would win i wouldn’t gamble on spinsy.
Mi cuenta fue bloqueada debido a mi adicción al juego. Simplemente la reabrieron y no había posibilidad de cerrarla... El motivo (supuestos errores técnicos como en las otras 15 cuentas de Rabidi NV) Es muy molesto cuando dejas de jugar en el casino.
My account was blocked due to gambling addiction. They just reopened it and there was no chance of closing it... The reason (allegedly technical errors like in the 15 other accounts of Rabidi NV) Super annoying when you've stopped playing casino.
Mein Konto war gesperrt,aufgrund von spielsucht. Sie haben es einfach wieder eröffnet und keine Chance es zu schließen…. Der Grund ( angeblich technische Fehler wie in den 15 anderen Konten von Rabidi N.V. ) Super nervig wenn man aufgehört hat , Casino zu spielen.
Muchos proveedores de juegos
Many game providers
Viele Spieleanbieter
La cuenta simplemente fue reabierta
Account was simply reopened
Konto wurde einfach wieder eröffnet
Sin protección para el jugador
No player protection
Kein Spielerschutz
El soporte no ayuda y escribir correos electrónicos tampoco ayuda.
Support doesn't help and writing emails doesn't help either
Support hilft nicht und e mails schreiben auch nicht
En realidad, es un buen casino con una gran selección de tragamonedas, pero no cumple con el tiempo de pago prometido de 72 horas. Mi retiro ha estado pendiente durante 5 días y la duración ya excedió hace tiempo. Sin comentarios, nada, siempre en progreso.
Actually a good casino with a large selection of slots, but does not stick to the promised payout time of 72 hours. My withdrawal has been pending for 5 days and the duration has long exceeded. No feedback, nothing, always in progress
Eigentlich ein gutes Casino mit einer großen Auswahl an Slots, aber hält sich nicht an versprochene Auszahlungsdauer von 72 Stunden. Meine Auszahlung steht seit 5 Tagen offen und die Dauer ist lange überschritten. Keine Rückmeldung nichts stattdessen immer nur in Bearbeitung
Probé este casino durante varios días. Varios miles de giros, prácticamente ninguna ganancia. Deben tener un muy buen contrato con los productores. Literalmente, los juegos que jugué en otros casinos parecían falsos. Grabé un video en el que no tuve giros gratis ni bonos durante 4 horas de juego. ¡Qué masacre! No lo recomiendo. Juegos play@go trabajan muy lentamente. Los juegos de Elk no otorgan giros ganadores. Todo parece trágico...
I tested this casino for several days. Several thousand spins, practically no winnings. They must have a very good contract for themselves from the producers. Literally the games I played in other casinos looked fake. I recorded a video where I didn't have any free spins or bonuses for 4 hours of play. What a massacre. I do not recommend. Games play@go they work very slowly. Elk games do not award any winning spins. Everything looks tragic...
Testowałem to kasyno przez kilka dni. Kilkanaście tysięcy spinów, praktycznie bez żadnej wygranej. Muszą mieć bardzo dobry kontrakt dla siebie od producentów. Dosłownie gry w które grałem w innych kasynach wyglądały na fake. Nagrałem film gdzie przez 4 godziny grania nie miałem żadnej free spin ani bonusa. Jakaś masakra. Nie polecam. Gry play@go działają bardzo wolno. Gry Elk nie dają żadnych wygranych spinów. Wszystko wyglada tragicznie…
Numero de juegos
Number of games
Ilość gier
Diseño de página
Page layout
Layout strony
Juegos de colgar
Hanging games
Wieszające się gry
RTP bajo
Low RTP
Niski poziom rtp
Empate sin motivo
Draws without a reason
Wylosowania bez przyczyny
Prácticamente no hay juego responsable y el chat no ayuda
There is practically no responsible play and the chat doesn't help
Nie ma praktycznie odpowiedzialnej gry a chat nie pomaga
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